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2002 年 第 123 卷 现代日本经济 2002 Vo l.123 第3 期 Contemporary Economy of Japan No.3 文章编号：1000-355X（2002）02-0045-04 日本电子商务模式研究及对我国的启示 郭海雷 王荣熙 (吉林大学经济学院，吉林 长春 130012) 摘要： 电子商务作为全新的商务模式，近年来在日本得到了飞速发展，尤其在其具体经营模式上更显示 出独到之处。BtoC巧妙地把传统的便利店销售和现代信息化结合起来，使电子商务网络的触角延伸到社区； BtoB改造了传统的系列生产体制，使生产、销售有机地结合起来。分析日本电子商务发展模式，可为我国 电子商务的发展提供有益的借鉴。 关键词：电子商务；BtoC；BtoB；便利店特色；厂商主导型 中图分类号： F713.363.13 文献标识码： A 电子商务，简而言之就是以因特网为基 方米左右，陈列有多品种、小批量商品、基 础平台，借助现代化的电子信息传递、信息 本上是24 小时营业的连锁式店铺。它多设立 处理方式进行的商务活动。在形式上主要有 在居民区，给附近的住户带来了极大的方便。 BtoC 和BtoB 两种。它通过信息流来统率物 由于便利店所采用的是多频度、小批量的物 流和资金流，即通过网上支付、电子划转完 流配送系统，因此它能够成为商家和消费者 成资金流；通过信息交换、统一配送完成物 商务活动的中介。如果我们将 BtoC 细分为 流。与传统商务形式相比，电子商务具有开 风险中介型和厂商主导型两种形式，那么， 放程度高、交易成本低、直接快速的特点。 可以说以便利店为特色的风险中介型 BtoC 作为一种全新的商务模式，电子商务近些年 是日本BtoC 电子商务的主流。 来在欧、美、日等发达国家和地区得到了飞 （一）风险中介型的BtoC 速发展，占全部商务比重迅速提高，大有取 作为独立的风险中介型BtoC 运营商，7 代传统商务模式的趋势。 —11 网络在日本最具有代表性。拥有 8000 贸易大国日本，其电子商务进程比欧美 多家连锁店的7—11 改变了以往以厂家为主 等发达国家迟了近10 年，如何借国民经济信 导的批发体制，创建了以自身零售为主导的 息化的东风改造传统营销、贸易方式来发展 批发制度，即在特定的企业设立批发窗口， 电子商务，成为从政府、企业到消费者都必 通过统一设立的配送中心以集约的方式向各 [1] 须面对的课题。本文拟就对日本 BtoC 和 连锁店配送不同厂家的产品。 同时，7— BtoB 的两种电子商务开展模式进行简要探 11 还把店铺销售和网上销售紧密结合起来， 讨，以对我国电子商务的发展有所借鉴。 服务内容除了销售商品外，还提供写真打印、 一、以便利店为特色的日本BtoC模式 下载 MD 、旅游支付、房屋租金、水电费支 在日本,便利店是指营业面积在100 平 付等服务，其BtoC 运营流程如图1： 收稿日期：2001-06-20 作者简介：郭海雷（1976 — ），男，吉林省农安县人，现为吉林大学经济学院国际贸易专业在读硕士研究生。 王荣熙（1976 — ），男，满族，辽宁省营口市人，现为吉林大学经济学院金融学专业在读硕士研究生。 第 123 卷 现代日本经济 46 图1： 配送到指定地点交货结算。另一种是通过向 7－11 网站 SONY 专卖店或连锁店订货，经后者与