供应商质量管理(SQM)经典秘籍.pdfVIP

供应商质量管理（SQM ）经典秘籍 ●课程特色： 风格是深入浅出，集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、多媒体教学、对话、 互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的经验，有的放矢地解答学 员的提问和日常工作中的疑难问题。 ====================================================================== ◇课程背景 curriculum background ====================================================================== 品质——企业未来竞争的决战场 血的教训--2007 年，15 年辛苦经营、销售额数亿、员工数千的广东省佛山市 xxx 有限公司毁于一 个玩具门把手上，供应商供货的 20 公斤色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张 xx 上吊自杀！ 2008 年毒奶门事件、毒鸡蛋事件等等，这一场由某一供应商供货的原材料或原料品质不过关而引发的 重大、特大事故,引起了国内外人士、企业、国家、世界巨大震撼冲击,供应商品质管理（SQM ）不过关 直接关系到企业的生死存亡。这一切的一切，都归根到供应商品质管理（SQM ）不过关、不到位。并 由此引发了世界对中国制造产品质量的讨伐与贸易纠纷。中国制造产品再也无法回避品质管理这个世界 课题，品质——企业未来竞争的决战场！ 制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链。来料品质差，交期不准，供应商配合不理想， 缺乏品质意识，经常被投诉，错误重复出现，管理人员忙乱不堪等。这些问题之所以一直困扰我们，一 个重要的原因就是企业的 SQM 不到位。 本课程讲述了制造型企业供应商品质管理的实施纲要，针对企业普遍存在的物料供给问题，结合 典型案例，有针对性地进行培训，使您理解精髓，掌握方法，汲取经验，是 SQE 和经理人职业化训练 的首选课之一。 ===================================================================== ◇培训收益 training income ====================================================================== ● 理解 SQM 的思想，提高供应商质量意识，掌握品质管理的必备技能； ● 建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓 SQE 工作方法； ● 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法 ● 运用 SQE 职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理品管事务； ● 把握品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系； ● 有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链整体素质。 ====================================================================== ◇课程大纲 curriculum introduction ====================================================================== ● 供应商品质管理（SQM）的内涵 解读新时期品质的定义、本质，理解 SQM SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动 SQM战略，品管核心主线、工作原则 供应商管理的内容、目的，供应链体系 品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势 对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度 供应商的调查和初择 供应商调查流程 供应商调查重点 编制供应商调查表 供应商初次评价 供应商初次现场评价 供应商的调查和初择案例 供应商的评价和选择 供应商评价和选择流程 供应商初次现场审核 供应商初次现场审核检查表的编制 供应商评价要点 供应商初次现场审核后的改进计划 供应商改进计划跟踪 供应商选择要点 供应商的评价和选择案例 供应商质量体系要求 编制供应商质量体系要求 供应商质量体系要求案例 ISO9000质量体系要求 ISO/TS16949质量体系要求 互利的供方关系 TC176外包过程指南 外包过程控制的方法 特殊过程外包的控制方法 制定质量保证协议 供应商质量保