2012年全环保系统网站评价方案-广东环保厅.DOCVIP

一级指标 权重 二级指标 权重 三级指标 权重 网站内容服务 50% 政务公开目录 20% 政务公开目录 50% 依申请公开 50% 本部门概况 25% 本部门情况概览 40% 领导介绍 30% 直属机构介绍 30% 信息公开 45% 政策公文 10% 动态信息 20% 环保业务信息 40% 环境质量信息 20% 财政、人事信息 5% 专题专栏信息 5% 特色内容 10% 网站功能服务 20% 办事导航 20% 分类导航 50% 检索导航 50% 网上办事 50% 办事指南 25% 表格下载 20% 办事咨询 20% 网上申报 15% 办事查询 10% 公告公示 10％ 公共服务 30% 公众参与 20% 政务咨询 40% 渠道功能 40% 时效与质量 40% 公开数量 20% 投诉举报 40% 渠道功能 40% 时效与质量 60% 实时交流 20% 渠道功能 40% 内容质量 40% 互动数量 20% 网站建设质量 10% 网站设计 35% 易用性 35% 信息检索 30% 站内导航 30% 站外导航 20% 网站使用帮助 20% 新技术应用 30% 根据栏目的有无公开要素信息。 1.2.2领导介绍 【指标描述】主要领导的个人信息与工作情况 【评分标准】介绍的全面性 1.2.3直属机构介绍 【指标描述】本部门直属机构的介绍，比如职责、领导、联系方式等 【评分标准】介绍的全面性 1.3信息公开 1.3.1政策公文 【指标描述】包括中央、省及地方与环保部门职能相关的条例、政策和行为规范，政策解读、公告、文件发布等。 【评分标准】全面性、时效性、易用性以及有无政策解读等。 1.3.2动态信息 【指标描述】包括本部门重要活动、会议、对外公开的公告和通知，环境新闻、行政区域内各级环保机构工作动态信息的发布情况。 【评分标准】时效性和全面性。 1.3.3环保业务信息 【指标描述】国家及地方环境保护标准信息发布；本地区相关环境规划、环境统计信息；建设环评信息（含受理、审批、验收等信息）；固体废物污染防治信息；危废经营许可证颁发情况；城市环境中华整治定量考核信息；自然生态管理信息；核与辐射安全管理信息；环境监察执法管理信息。 【评分标准】时效性和全面性。 1.3.4环境质量信息 【指标描述】历年环境数据公报、即时空气质量信息、水质信息等等 【评分标准】时效性和全面性。 1.3.5财政、人事信息 【指标描述】公布本级环保部门采购与招投标信息、本年度财政预算信息；及时公布本部门干部任免、公务员考录和工作人员招考信息。 【评分标准】信息发布的数量及质量。 1.3.6专题专栏信息 【指标描述】本年度环保重点工作专题专栏建设情况 【评分标准】时效性和全面性。 1.4特色内容 【指标描述】根据本地情况，开设的特色内容或栏目，比如专题信息、便民服务等 【评分标准】特色内容的数量和质量 2 网站功能服务指标描述 网站功能服务主要针对在网上实现的政府职能进行评估，包括办事导航、网上办事和特色功能等二级指标。 2.1办事导航 对办事频道上所有内容起指引浏览作用的功能和服务，有助于浏览者快速找到自己想要查找的内容，包括分类导航、检索导航等2个三级指标。 2.1.1分类导航 【指标描述】网站按事项对办事频道上的内容进行导航 【评分标准】按导航的有无 2.1.2检索导航 【指标描述】办事频道上的检索功能 【评分标准】有无检索功能，有无实现高级检索 2.2网上办事 办事功能实现的深度和方便程度，包括办事指南、表格下载、办事咨询、办事查询、网上申报、公告公示等6个三级指标。 2.2.1办事指南 【指标描述】办事指南是引导用户到政府有关部门办理事项的具体程序步骤、方式方法 【评分标准】介绍的详细程度，以及是否按照统一格式介绍 2.2.2表格下载 【指标描述】为办事所需的常用表格提供下载服务 【评分标准】有无专栏，以及使用的方便性 2.2.3办事咨询 【指标描述】用户就办事程序、方式等问题向政府有关部门进行咨询 【评分标准】咨询渠道建设情况，以及常见问题的整理汇编 2.2.4网上申报 【指标描述】用户在网上向特定的政府主管部门提交申报资料 【评分标准】能够实现网上申报的数量，以及使用方便性 2.2.5办事查询 【指标描述】用户通过上网对办事进度进行查询 【评分标准】能否实现该功能 2.2.6公告公示 【指标描述】行政审批事项事前公示、审批后公告 【评分标准】能否实现该功能，