物流运营小常识.docVIP

运营管理小常识 一、组织职能 ????总部职能：监管整个市场的运作。 ????分公司职能：指挥中心、调度中心、结算中心。 ???职能：调度处、结算处、及处理客户具体事务，实行“一对一”服务。二、资源配置： ??自有资源：资金、自有车、人员、必备办公设施及装卸搬运设备等。????外来资源：外调车、租赁仓库等。 三、调度方式 ???短途调度：即省内调度，由各调度，执行不了由公司。????长途调度：统一由调度。 ????车辆来源： 1》短途车辆一般由熟悉的外来车辆构成。?2》长途车辆一般由物流市场的合作伙伴介绍给分公司调度，或由熟悉的外来车辆构成指挥中心车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。 ????信息传递： 1》短途运输，由客户直接将货信息传递给，由调度车辆，即客户----。 ?2》长途运输，客户将货信息传递给，传递给分公司，由分公司调度，即客户-----分公司。 四、配送方式： ????1》市内配送一般由有车配送。 ????2》省内城市之间的配送一般车辆。 五、租赁仓库 ????仓库配送中心的作用，所以租赁的仓库一般设在配送网点，负责周边配送。 六、收入及利润 ????收入就是客户的合同价与外来运费之间的差额；再除去其它耗费就是利润。 分析 优点：1》固定资金占用资金少，大部分均为租赁性质，投资回收快，资金周转灵活，利于市场的拓展及多元化发展。 ?????2》由于实行“一对一”服务及“门对门”服务，针对性强，市场反映灵敏。 ?????3》不必考虑空载、对流、迂回流等问题。 ?????4》掌握了最关键的资源---货源。 5》事故损失较少。 缺点：1》调车效率低，不及时的现象时常发生。 ???2》不能掌握全部利润，相当一部分利润外流，如流向外来车辆等。配送中心根据客户发货指令视库存情况做相应的配送处理。根据配送计划系统进行车辆、人员、 应出库处理。根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 凭拣货清单到仓库提货，仓库做相应的出库处理。 装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时。 在货物到达目的地后，经货方确认后，回单物流配送中心。 根据选好的因素由专人负责货物的调配处理目的是为了更高效利用手头的资源。事故损失。不必考虑空载、对流、迂回流等问题。需要具备的知识： 货运常识及地理概念，计算机能熟练操作“一对一”服务及“门对门”服务计算一些客户询问的标准报价并即时答复客户组织职能 ?配送中心职能：调度、、及处理客户具体事务，实行“一对一”服务及“门对门”服务