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电子商务与物流管理学院 物流服务营销实验报告 物流配送作业实验 评阅人签名：_________复核人签名：_________得分：________ 专业班级 121702 姓 名 课程名称 服务营销 指导教师 年月日 序号 报告内容 （一）电子标签入仓实训环节 1. 电子标签入仓作业的工作原理及认识 电子标签工作原理： 标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息，或者主动发送某一频率的信号解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。 认识： 它可以实时了解货物位置、货物存储的情况，对于提高仓储效率、反馈产品信息、指导生产都有很重要的意义。它不但增加了一天内处理货物的件数，还可以监看货物的一切信息。 2. 操作过程描述 （1）仓位设置： 登录中海2000系统，进入系统，点击基本信息(仓位设置，进行仓位设置。 （2）人仓管理： 该步骤包括入仓资料→入仓配车→入仓报关→入仓卸车→入仓验货→分配仓位→报关确认→和入仓确认八个步骤。根据系统进行相应的各个环节的操作，完成入仓管理的步骤。 （3）入仓电子拣货： a)入仓处理:选择入仓电子拣货按钮，点击界面上的“选”图标，弹出客户入仓单选择窗口。 b)随意选择一条客户入仓单，再点击更改入仓单按钮。 c)点击“初始化”按钮，状态区提示“标签初始化成功！”，然后点“自检”按钮，状态区提示“标签自检成功！”，再点“启动标签”按钮，该入仓单货物对应的电子标签仓位显示屏显示该货物入仓数量，拣货员根据显示把对应数量的货物放至对应仓位上，同时按下旁边的黑色按钮，该电子标签显示屏熄灭。直到该入仓单所有货物入仓拣货完成后，订单完成器发出“嘀嘀”响声后，按下订单完成器旁的黑色按钮，声音关闭，状态区提示“入仓拣货成功!”后才能关闭该页面。 d)点击“入仓确认”进入界面，操作员核对所有入仓资料无误之后，点击“确认”即完成入仓确认的操作。 3.实训环节的体会 体会： 电子标签用于仓库货物管理，仓储信息。对于大型仓储基地来说，管理中心可以实时了解货物位置、货物存储的情况，对于提高效率、反馈产品信息、指导生产都有很重要的意义。它不但增加了一天内处理货物的件数，还可以监看货物的一切信息 （二）电子标签出仓实训环节 1.电子标签出仓作业的工作原理及认识 工作原理： 电子标签是一组安装在货架储位上的电子设备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货工人正确、快速、轻松地完成拣货工作 2. 操作要点描述 （1）点开配送管理(出仓选货 首先，点击“新增”按钮，进入新增选货单模式，系统会自动产生选货单号，操作员只需要选择合同客户和购买商的名称、分拣口即可→点击“提交”，选货单即产生，此时在列表区可以看到产生的选货，其次，选中选货单→点击“部件”，进入部件出仓选货页面，选择需要选货的数量，如下图 勾选货物所在仓位，并在选货数量中输入选货出库的数量，点击“确认”按钮，回到选择部件窗口→点击“提交”按钮，回到出仓选货页面，即完成选货作业。 （2）出仓电子拣货 选货未确认→点击配送管理→出仓电子拣货，拣货员根据电子标签指示进行货物出仓， 从客户出仓选货单中选择一条，返回主页面后点击“更改入仓单”按钮→点击“初始化”按钮，状态区提示“标签初始化成功！”→点“自检”按钮，状态区提示“标签自检成功！” →点“启动标签”按钮，该出仓选货单货物对应的电子标签仓位显示屏显示该货物出仓数量，拣货员根据显示屏数量把对应的货物取出，同时按下旁边的黑色按钮，该电子标签显示屏熄灭。直到该出仓选货单所有货物出仓拣货完成后，订单完成器发出“嘀嘀”响声后，按下订单完成器旁的黑色按钮，声音关闭，状态区提示“出仓拣货成功!”后才能关闭该页面。 （3）出仓选货确认 出仓电子拣货完成后，点击配送管理→出仓选货，选中选货单→点击“确认”，选货单状态就成已确认状态，即完成选货确认。 （4）出仓管理 根据系统流程依次完成以下各个环节：出仓选货→出仓资料→出仓配车→出仓报关→出仓装卸→报关确认→出仓确认七个步骤，即完成了出仓管理。 3.实验环节体会 电子标签取代拣货单，指示应拣取的物品及数量，辅助捡货人员的作业，拣错率，更大幅提高效率 实验效果评价及成绩 实验效果评价： 优秀 良好 合格 不合格 成绩： II 物流服务营销实验报告 物流服务营销实验报告 I