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精选星光区钻石组推动汇报
电话、短信 电话追踪: 短信: 短信的最大优势: “爱你没商量”、“无处可逃”、“日日夜夜、时时刻刻渗透” 建立短信群组: 主管 会员 新员工 短信的几种类型: 报表类型;推动类型;喜讯报道类型;暖心工程类型;工作通知类型;工作指导类型;交叉换位类型 短信使用的时间分布点: 固定:早上7:00左右;下午14:30左右;傍晚18:00左右;夜晚21:00左右 机动时间 * 会议追踪案例—7月星光部追踪 主管 组人力 所需会员 已有会员 7月钻石人力及可追踪会员 主任会员 黄海燕 16 3 2 10(冯鑫、王培静、巴如顺、邢雪) 是 马恒兰 23 4 6 11 是 张丽艳 8 2 0 3(张丽艳、段春燕、周洁) 否 刘玉菊 16 3 4 10 是 姜建慧 13 2 2 6(常志峰、于桂彬、房玉波) 是 王庆萍 25 4 3 7(冯炬红、刘士榆、赵金凤) 否 杨其仙 8 2 0 3(杨其仙、宋小备、李忠英) 否 赵秀梅 19 3 1 5(林琳、陶怡、苏登红、王燕) 是 吕韶光 109 4 20 28 否 张秋红 6 2 1 3 是 兰丽娜 34 4 3 10郭凤伟、闫累累、张乐君、李明明、谢磊 是 范新德 13 2 0 2 是 宋慧红 11 2 0 3(李霞、张秀芬) 是 * 追踪钻石—跟上节奏很重要! 月初紧抓钻石会员活动率! 主管首周1+4:主管自己在首周开单的 同时,带领至少四个组员开单。 利用好每月的节点和方案。 要求主管,检查员工工作日志,坚持活动量管理。 * 如何提高活动率? 活动率管理:一定要检查工作日志! 有效共展——黄金搭档 有效辅导:技能+心态+通关 紧抓出勤率——出勤率和活动率成正比。 * 第一周 1、举办钻石专题主管会,表彰10月钻石小组,盘点各小组钻石情况,提出建设性意见。 2、将10月钻石情况和部经理进行沟通,并对本月工作进行面谈。 3、追踪主管首周小组钻石员工开单情况,要求钻石会员首周全部开单。 4、在晨会上对首周达钻人员进行通报表扬。 5、对上月达成钻石人员短信祝贺并提醒本月首周开单。 * 第二周 1、举办新人钻石沙龙,入钻从娃娃抓起。 2、更新钻石荣誉榜 3、和潜力钻石主管进行一对一沟通面谈,鼓励尽早达成钻石组。 4、重点对2-8月钻石会员面谈,追踪开单率。 5、兑现钻石方案,发放钻石奖励。 * 第三周 1、再次召开钻石专题主管会,盘点本月各小组钻石达成情况,督促钻石会员平移。 2、将本月各部钻石达成情况及时与各部经理沟通,提供数据支持。 3、再次对本月未达成钻石员工电话追踪,对预收达成人员表示祝贺。 * 第四周 1、对未达钻人员进行强力追踪,对未承保会员督促承保达成。 2、区经理与潜力钻石组未达成主管进行面谈,力保达成。 3、对已经达成的钻石组启动下月钻石工作要求月初保钻。 * 追踪的关键:四化 复杂的问题简单化 简单的东西量化 量化的要素流程化 流程化的事情自然化 锁定目标、博命“双抓”(反复抓、抓反复) * 目录 一、为什么推动钻石组 二、09年星光区钻石数据分析 三、钻石营业组推动 意愿启动 设定目标,持续追踪 钻石荣誉体系和培训 引导小组设立小组方案 四、营业部组钻石推动 五、今年最后两个月的钻石工作推动及明年规划 * 钻石荣誉体系 钻石组:为钻石营业组做钻石奖牌,并悬挂于营业区显著位置,同时为第一次达成的小组颁发鲜花、礼品,连续达成的小组每月表彰并颁发奖品,建立强烈的钻石营业组荣誉感; 个人钻石:鼓励个人钻石会员的达成,建立个人钻石展板,表彰钻石会员; 定期召开钻石沙龙,增强钻石归属感,荣誉感; 营业部加大对钻石的关注和投入。目前各部都有自己的钻石荣誉榜,并在不同时段设立不同的奖励。 * 营业区钻石营业组展牌展示 * 钻石营业组展牌放在最显著的位置 * 个人钻石展板 * 荣誉体系建设三要点 及时更新照片 及时兑现奖励 要起到吸引人的目的 * 钻石培训体系 钻石从娃娃抓起,建立营业区建立起一整套完善的新人培训体系:快启讲收入,育英讲荣誉,飞鹰讲发展,让新人时刻关注钻石的达成; 定期举办钻石沙龙,请优秀的钻石精英分享钻石心得和经验。 * 目录 一、为什么推动钻石组 二、09年星光区钻石数据分析 三、钻石营业组推动 意愿启动 设定目标,持续追踪 钻石荣誉体系和培训 引导小组设立小组方案 四、营业部组钻石推动 五、今年最后两个月的钻石工作推动及明年规划 * 引导小组设立钻石方案 首周开单奖 单钻奖励 会员奖励 钻石营业组奖金取之于“明”,用之于民 投入 产出 * 目录 一、为什么推动钻石组 二、09年星光区钻石数据分析 三、钻石营业组推动 意愿启动
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