智乐熊问题说明 知识花园早教益智玩具.docVIP

智乐熊问题说明 知识花园早教益智玩具一、购买前可能问到的问题： 1.????有多大，适合哪个年龄的孩子玩？ 答：智乐熊坐高33.5厘米，站高：43厘米，特别适合1-8岁的孩子。 ? 2.????智乐熊都有哪些功能？ 答：智乐熊像人类一样懂得喜怒哀乐，能自我感知坐着、趴着、仰面躺、右侧面躺、左侧面躺和倒立等体位变化，可让喜欢毛绒玩具的孩子得到一种特殊的快乐。家长还可通过电脑下载歌曲、故事和音乐等等内容到2G内置MP3中，通过连接我们的智乐熊可以播放这些内容，达到无限下载和更新的目的。孩子们在和智乐熊玩的时候，可以听歌曲、玩互动游戏、背唐诗、学英文、听故事和唱儿歌等等，晚上可以伴随智乐熊放的催眠曲和讲的故事进入梦乡。 8大模式60种功能的智乐熊功能演示视频，非常详细的介绍了各项功能哦，请看看： ? 3.????智乐熊里面存了多少首唐诗、儿歌、故事？ 答：智乐熊内置唐诗、儿歌、音乐和英语句子。如果孩子需要学习新的内容，网上有海量的学习内容供下载，可到网站下载。 ? 4.????智乐熊芯片中的内容能更换吗？ 答：智乐熊的芯片内容是固定的，不能更换，但您把学习内容下载到MP3中，用智乐熊MP3模式播放，就能无限拓展其学习内容，让宝宝天天学习到新的东西。 ? 5.????智乐熊可以洗吗？ 答：智乐熊穿了一件衣服和裤子，衣服和裤子是能脱下来水洗的，但智乐熊本身因为内部有电子器件的缘故，是不能直接水洗的，但可以做局部的表面清洁。 ? 6.????智乐熊会脱毛吗？ 答：智乐熊的外皮是采用高质量的韩国进口超级柔软剪毛布，绝对不会出现脱毛的情况。孩子用嘴去咬不会对孩子产生任何的伤害。 ? 7.????智乐熊质量怎么样？ 答：智乐熊如果按照说明书的要求正规操作，质量是很稳定的。而且出现质量问题，我们店还有7天的包换期，外观不脏不破就能换全新的，我们还会承担来回运费，7天应该足够测试智乐熊的所有功能了。而且厂家对智乐熊还有1个月的免费保修期，解除了您所有的后顾之忧。 ? 8.????维修的话怎么维修？费用怎么样？ 答：维修是需要发回深圳厂家统一维修，在一个月保修期内只要是符合要求没有私自拆开，是不用收取任何维修费用的。如果超过保修期，具体维修费用可以参考说明书，视具体更换的零件收取10元至50元不等的维修费。 ? 9.?智乐熊是用电池的还是充电的，电池能用多长时间？ 答：智乐熊是用3节5号电池的，不能充电，但可用充电电池。智乐熊是一个非常省电的智能玩具，模式非常省电，一般的电池能用1个月以上，质量好的电池用得更久；但MP3模式较耗电，一般只能使用3个小时左右，具体时间取决于所用电池的质量。最好是用充电电池，不仅环保还省钱。? ? 10.?智乐熊是不是不能使用较高档的电池，比如南孚等？ 答：曾经出现过使用大功率电池玩时间长了烧坏芯片的个案，所以有种说法说不能使用高档电池。针对这个问题知识花园公司已经做了改进，现在的智乐熊可以使用市面上绝大部分合格的碱性电池。使用中建议及时检查电池是否有漏液现象。 ? ? 二、购买后可能问到的问题： 1????????????问：智乐熊电池盖打不开怎么办？ 答：先把螺丝拧松，再用一字螺丝刀或小刀等挑螺帽，即可把电池盖一起挑起来。 ? 2、????????????装上电池智乐熊怎么不响？ 答：先确定电池是有电、且无漏液等不良情况，正确安装电池后，把总开关拨到右边，按小熊胸口切换键（总开关和切换键的具体位置请参照说明书图示）。 ? 3、????????????智乐熊怎么很小声(要靠近耳朵才能听到)？ 答：可以调节智乐熊的声音控制左右耳朵，可以自由调节音量。 ? 4、????????????智乐熊的体位功能不正常怎么办？ 答：如果您是从网上购买的，有可能快递过程中受到的挤压让智乐熊体内的机芯走位了，碰到这种情况解决办法很简单，只要拉开背后的拉链，取出小枕头，伸手进去调整一下机芯的位置即可。 ?? 5、????????????智乐熊在倒立的时候怎么发出“嘻嘻”两声笑声就没反应了？ 答：智乐熊倒立时，会先发出“嘻嘻”的笑声。过来2秒才会说“真好玩啊…”，保持智乐熊的姿势时间长一些即可。 ? 6、　用力晃动智乐熊时会听到内部有较大的响声，是不是有零件脱落了？ 答：不是零件脱落，有响声是正常的，不必担心质量有问题。那为什么会响呢？因为智乐熊的坐着、趴着、仰面躺、右侧面躺、左侧面躺和倒立等6个体位功能是靠一个导电球实现，正常使用是没有响声的，但如果用力晃，导电球就会撞击机芯内壁，会发出较大的响声。 ? 7、????????收到了智乐熊，但拍打不哭是为什么？ 答：智乐熊拍打哭的功能是要靠震动来实现的，拍打的时候也是要注意方法的，建议让智乐熊趴着,然后从上向下垂直拍她屁股。 ? 8、?之前好好的智乐熊，现在突然不响了，怎么办？答：智乐熊是