【精品】某木业有限责任公司质量手册（必威体育精装版版本）.doc.doc

伊春市瑞丰木业有限责任公司 YCRF/SC-A/O 质 量 手 册 ( 版次：A/0 ) 编 制： 审 核: 批 准: 受控状态:受控 受 控 号: 2009年01月20日发布 2009年01月25日实施 0.1 目 录 版 本 A/0 页 次 1/1 章节 标题内容 标准条款 负责部门 协助部门 页码 0.1 目录、任命书、颁布令、方针目标 5.5.2，5.3，5.4.1 总经理 办公室 2 0.2 质量手册说明 4.2.1,4.2.2 最高层 办公室 7 0.3 质量手册修改状态 最高层 办公室 8 1.0 企业简介 最高层 办公室 9 2.0 组织机构图 最高层 办公室 10 3.0 质量管理体系职责分配表 最高层 办公室 11 4.0 质量管理体系 4.1,4.2 最高层 办公室 12 4.1 文件控制程序 4.2.1,4.2.3 办公室 办公室 15 4.2 质量记录控制程序 4.2.4 办公室 各部门 19 5.0 管理承诺 5.1,5.2 总经理 办公室 21 5.1 质量方针 质量目标 5.3,5.4.1 总经理 办公室 22 5.2 管理策划控制程序 5.4 最高层 办公室 24 5.3 职责、权限和沟通 5.5 最高层 办公室 27 5.4 管理评审控制程序 5.6 总经理 办公室 33 6.0 资源的提供 6.1 总经理 37 6.1 人力资源控制程序 6.2 办公室 38 6.2 基础设施和工作环境控制程序 6.3,6.4 生产计划部 42 7.0/7.1 产品实现/产品实现的策划控制程序 7.1 生产计划部 46 7.2 与顾客有关的过程控制程序 7.2 办公室 相关部门 49 7.4 采购控制程序 7.4 采购部 质检部 53 7.5 生产和服务运作控制程序 7.5 生产计划部 相关部门 58 7.6 监视和测量装置控制程序 7.6 质检部 64 8.0 测量、分析和改进的策划 8.1 最高层 67 8.1 顾客满意程度测量程序 8.2.1 采购部 办公室 68 8.2 内部审核程序 8.2.2 办公室 相关部门 70 8.3 过程和产品的测量和监控程序 8.2.3,8.2.4 质检部 办公室 74 8.4 不合格品控制程序 8.3 质检部 生产计划部 78 8.5 数据分析控制程序 8.4 办公室 相关部门 80 8.6 改进、纠正措施控制程序 8.5.1、8.5.2 办公室 相关部门 84 8.7 预防措施控制程序 8.5.3 办公室 相关部门 88 附录1 体系支持性有效文件清单（二级） 4.2.3 办公室 90 附录2 质量记录清单 4.2.4 办公室 94  任 命 书 为了贯彻执行GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系建立、保持、改进的领导，特任命韩春城为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1．确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3．在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4．就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 2009年1月25日 颁 布 令 本公司依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系 要求》编制完成了《质量手册》第 A/0版(编号YCRF/CX)，现予以批准颁布实施。 本手册内含18个程序文件，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 2009年1月25日 质量方针 优质、实效、创新、发展。 优质：以优质的产品、优异的工作、优良的服务，达到顾客满意的目的。 实效：以高效率的工作节奏，不断完善产品质量，以实现经济效益的不断提高。 创新：以观念、制度、技术、管理的不断创新，适应不断变化的新形势，持续改进质量管理体系，满足顾客的新要求。 发展：以严密有序的质量体系，力求管理有明显实效，实现产品质量的不断提高，扩大国外市场。 质量目标 1、成品出厂合格率98%； 2、顾客满意率85%以上，每年递增1%。