秘书资格考试实务.pdfVIP

Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! 秘书三级实务 礼宾次序常用的5 种方法 1. 依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。2 按字母顺序排列。 3 依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列4 依照来宾告知东道主自己 到访的时间的先后排列 5 不排列即不分先后 涉外礼宾的准备工作。 1. 搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。 2. 注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。 3. 拟定来宾访问日程。4.安排食宿 涉外会见、会谈的程序。 1. 提前约定。2.通知对方有关事项。3.准备工作.4.迎接客人 4. 会见、会谈 6.送别客人 接待计划与安排 1、说明接待计划的三项内容： （1）接待规格；（2）日程安排；（3）经费列支。 2、人员安排中计划中应写明；（1）主要陪同人员；（2）主要工作人员； （3）住宿地点、标准、房间数量；（4）宴请时间、地点、标准、人数 （5）会见、会谈地点、人数、参与人员。 3、日程安排计划： （1）日期、时间、地点；（2）活动内容；（3）陪同人员。 4、接待经费计划 （列支）； （1）工作经费；（2）餐饮费；（3）住宿费；（4）交通费； （5）参观费；（6）其他不可预见费用。 进行岗前培训的基本原则和要求 ①.不卑不亢：不论来自哪个国家.所代表公司、企业的大小应以礼相待，互相尊重 ②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既遵守我国法律.也遵守对方国家的法律 ③内外有别：指要有必威体育官网网址观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。 ④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等 新闻发布会的注意事项。 1. 确定新闻主题，选择发布良机。2.挑选媒介单位、落实宴请范围。 2. 确定会议主持人，精选发人4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。 庆典活动组织工作重点。 1.前期调查研究 2.精心策划准备。3.选择最佳时机。4.邀请嘉宾光临。 5.编排活动程序。6 安排其他活动。7.善后工作处理。 开放式和封闭式办公室优缺点。 1 开放式：有利于沟通 节省办公空间 办公设备共享。难保机密 干扰大 无私人空间 2.封闭式：有利于安全必威体育官网网址 集中注意力 保护隐私。难交流 费用高 选择不同办公模式的方法 1.认真分析现有工作模式存在的问题。2.综合分析不同模式各自优缺点。 3.确定新的办公模式。4.根据新的办公模式制定相应规章制度。 5.确定新的分配制度。 办公模式发生变化的原因 1.信技快速发展，尤是通技的改变人们的联系不受地理位置限制，不再办 公场所也能进行工作。2 企业经营需要既支出少量费用，又能有更优秀的人 才完成任务3.办公场地费用过高，需要压缩办公室面积，以最小投入得最好 效益3 大中城市交通状况使人们寻找新的工作模式。5.人们思想观念的变化， 不再拘于一种固定工作模式6.社会丰富多彩人们需要在时间上又更大的自主性 和灵活性。7 人们希望最大限度的发挥自己的才干，多干事情多得报酬。8 人事 制度的改革，必须打破 “铁饭碗”，用多种方式激励员工的工作积极性。 制定计划的作用。 1 指明办公室工作所起的作用及所处的地位2.指明组织为实现自己的目标而确定 1 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! 的主攻位置，所拥有的人、物、财力部署的根据3.指明组织的活动方针和范围保 证行动目标一致4 指明事务顺序先后安排5 是一种主要控制手段和数量化财政计划 计划工作主要内容 1 每一项工作的起始时间、阶段时间和最终期限2.每一项任务的数量和质量要求。 3. 每一项任务所需费用和其他资源4.每一项任务所承担的人员及负责人。5.每 一项任务完成情况的检查和监督。 安全检查的主要内容及原则 1.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报2.对可能发生的人为事故要 多渠道深入了解有关信息，掌握动向3.对以前发生的事件进行总结，制定防范措施。 4. 对预测的突发事件制定应急方案5.将应急方案或应急程序公示于醒目位置6.进行 度突发事件的培训和演练，掌握必要的知识与技能7.配备相关设备和资源8.定期检查 维护更新设备