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德邦物流电子商务网站使用分析
德邦物流电子商务网站使用体会与分析
一、关于电子商务
电子商务(Electronic Commerce)的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
广义上讲,电子商务一词源自于Electronic business,是指利用简单快捷低成本的方式,在买卖双方不谋面的情况下,所进行的商务和贸易活动。电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government)等4种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer)2种模式。
随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
电子商务分类
按照商业活动的运行方式分类:电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 按照开展电子交易的范围分类:区域化电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务。 按照使用网络的类型分类:基于专门增值网络的电子商务;基于因特网(Internet)网络的电子商务;基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。
按照交易对象分类:
企业对企业的电子商务(Business-to-Business,B to B);
企业对消费者的电子商务(Business-to-Consumer,B to C);
企业对政府的电子商务(Business-to-Government,B to G);
消费者对政府的电子商务(Consumer-to-Government,C to G);
消费者对消费者的电子商务(Consumer-to-Consumer,C to C);
企业、消费者、代理商三者相互转化(ABC)。
最近又新出来的一种O2O(Online To Offline)
二、关于德邦
德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和空运代理服务。公司创始于1996年9月,截止2011年5月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。
德邦物流网点分布
/view/1077676.htm#3百度百科 德邦物流
/wangdian/德邦网店查询网站
/德邦物流,电子商务网站
三、德邦物流电子商务网站的使用体会与分析
德邦物流电子商务网站使用体会:
物流管理专业的我,在今年开始学习物流电子商务网站,为了能够跟深刻的了解和体会到电子商务网站的运用对于物流行业有的好处以及现今社会物流行业的发展在使用电子商务网站后有何变化,所以我选择实际使用物流行业的电子商务网站来了解,对于本次试验,我选择了上海的德邦物流股份有限公司,进入该公司的网上交易网站也就是电子商务网站进行与之交易。该物流公司的电子商务网站是属于B2B和B2C型的电子商务,而我个人而言,与之交易那么就是属于B2C型电子商务。
本次我选择德邦物流帮我运输我的部分行李,运输目的地是我的老家贵州遵义;在电子商务的概念中,电子商务网站交易是要有信息流、物资流、资金流的体现的,而这次我与德邦物流的交易中,我的货物行李就是交易中的物资流,我在网站上填写的订单货物交易信息就是交易中的信息流,最后交易成功我向德邦物流支付运费,这就是交易中的资金流的体现。
之前我有运输行李的经历,但是都是现场进行的,并没有选择网上下单进行交易,所以在使用之前和使用时都不是很放心;在使用前是不了解物流行业的电子商务网站是否值得信任,使用是否便利以及物流行业中公司的网上客服态度和质量,在使用时,我的不放心是因为我是第一次选择德邦,之前并没有任何的交易,也不是很了解这个企业,所以不是很放心;但是在使用过程中,德邦物流的客服令我非常满意,在我将网上订单填制完成并提交订单之后,德邦物流的客服人员就立即致电给我,询问我的运货时间,因
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