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怎样成为名伟大的推销员
怎么成为一名伟大的推销员 摘要:每一个人都有一个梦想,我们都想成功。但是不是每一个人都有成功的潜质,这需要我们不懈的奋斗,拼搏。不是每一个人都是天才,爱迪生曾经说过:“天才,百分之一是灵感,百分之九十九是汗水。那百分之一的灵感重要的,百分之九十九的汗水—善良,勇敢,品质,执着等等,都是我们通向成功的途径。我很欣赏足球界的一位有名教练。他的一条名言更是让人向往:“早已注定,我只能在荆棘中采拾鲜花。但重要的是,要对胜利和信念充满执着。”—何塞·穆里尼奥—穆里尼奥的人生格言。研究表明,优秀的推销员有四方面的主要素质:内在动力、干练的作风、推销能力以及与客户建立良好业务关系的能力。 1.内在动力 “不同的人有不同的动力自尊心、幸福、金钱,你什么都可以列举,”一位专家说,“但是所有优秀的推销员都有一个共同点:有成为杰出 之士的无尽动力。”这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却不是能教会的。动力的源泉各不相同——有受金钱的驱使,有的渴望得到承认,有的喜欢广 泛的交际。盖洛普研究揭示了四种性别类型(竞争型、成就型、自我实现型或关系型),这四种人都是优秀的推销员,但有各自不同的源泉。竞争型的人不仅想要成 功,而且渴望战胜对手——其他公司和其他推销员——的满足感。他们能站出来对一个同行说,“你是本年度最佳推销员,我不是对你不恭,但我会与你一争高低 的。”追求自我实现的推销员就是为了想体验一下获胜的荣耀。他们不论竞争如何,就想把自己的目标定得比自能做到的要高。他们一般能成为最好的营销经理,因 为他们只要能使自己的机构完成任务,对他人的成败与否看得不重。最后一种是善于交际型的推销员,他们的长处在于他们能否客户建立和发展好业务关系。他们为 人慷慨、周到、做事尽力。“这样的推销员是非常难得的,”美能达公司商务部国内培训经理说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的推销员,那种愿意和客户在一起的推销员。” 没有谁是单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型推销员。多数优秀的推销员或多或少属于其中的某一种类型。“竞争型的推销员如果有 一些关系意识,他可能除在照顾客户方面干得很好外,还能得到大笔业务。”盖洛普管理咨询公司主任认为,“对这样的人,谁还能苛求更多呢?” 2.严谨的工作作风 不管他们的动机如何,如果销售人员组织不好,凝聚力不强,工作不尽力,他们就不能满足现在的客户越来越多的要求。优秀的推销员能坚持制 定详细周密的计划,然后坚决执行。在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。“我们最棒的推销员从不稀稀拉拉,”一家小型物资贸易公司的总裁说,“如果他们说他们将在六个月后续会面,那么你可以相信六个月之后他们肯定会到客户门前的。”优秀的推销员依靠的是勤奋的工作,而不是运气或是雕虫小技。“有人说他们能碰到好运气,但那是因为他们早出晚归,有时为一项计划要工作到凌晨两点,或是在一天的工作快结束、人们都要离开办公室时还要与人商谈。” 3.完成推销的能力 如果一个推销员不能让客户订货,其他技巧都是空谈。不能成交就称不上推销。因此,如何才能成为一名优秀的推销员呢?经理们和推销事务顾问们认为有一点很重要,即一种百折不挠、坚持到底的精神。他们其中有一位认为,“优秀的推销员和优秀的运动员一样。他们不畏惧失败,直到最后一刻也不会放 弃努力。”优秀的推销员失败率较低的原因就是他们对自己和推销的产品深信不疑。优秀的推销员非常自信,认为他们的决策是正确的。他们十分渴望做成交易 在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。 4.建立关系的能力在当今的关系营销环境中,优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。他们能本能地理解到客户的需求。如果你和营销主管谈谈,他们会给你这样描述优秀的推销员全神贯注、有耐心、够周到、反应迅速、能听进话、十分真诚。优秀的推销员能够站在顾客的立场上用客户的眼光看问题。当今的客户寻求的是业务伙伴而不是打高尔夫的伙伴。“问题的根本在于,”达拉斯的一位推销顾问说,“要目的明确。优秀的推销员不是讨别人的喜欢,他们要的就是盈利。”他还补充道:“优秀的推销员总是想到大事情,客户的业务将向何处发展,他们怎样才能帮上客户的忙。” 案例分析 P178 推销其实并不难 小胡是一家企业的推销员,在一次推销活动中,小胡为了赢得广告客户,获取营业收入。小胡必须将自己和自己所在的企业推销出去。在进行了一系列的比较之后,小胡选定了一家制药厂的厂长作为本次的推销对象。之所以会选定他,是因为这位厂长年龄与小胡相仿,经历相同可以交谈的话题差不多。而且在推销的时候还事先准备好一篇文章——自己写的关于该药厂的文章。 这样使得厂长看得出小胡很用心,在经过之后的谈话,相比这次推销是相当的成功。 推销,首先要让对
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