定期工作汇报制度.docVIP

甘肃信联利通电子商务发展有限公司 定期工作汇报制度 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，更好地督促各项工作的落实完成，提倡务实高效的工作作风；促使员工经常自我总结，事事有计划、完善自我管理，形成自我约束；便于公司上下，各部门之间及时沟通信息，团结协作，特制定本管理办法。 一、目的 为了进一步加强业务沟通和交流，更好地促进工作进度，及时发现和总结问题，经公司领导研究决定，自即日起，实行定期工作汇报制度，公司全体员工（后勤人员除外）均应定期按规定格式撰写。其目的在于： （一）将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工工作情况调查以及工作考核的依据之一。 （二）为提高解决问题的速度和质量，使时间的利用更合理。 （三）尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪和责任归属的依据。 （四）通过工作汇报反馈，加强对项目的进程跟进与监督。 二、汇报原则 工作汇报坚持“逐级汇报”制。即员工向本部门负责人进行汇报，部门负责人向分管领导汇报，分管领导直接向总经理汇报。 三、汇报要求 本着维护公司整体利益的原则，建立健全员工反映机制，提高办事效率，增强团队的凝聚力和战斗力，对于工作汇报有如下要求： （一）不得越级上报； （二）按公司分级管理权限逐个上报； （三）必须以电子版形式署名提出上报； （四）反映问题必须实事求是，不得弄虚作假、夸夸其谈，一经查实后将严肃处理； （五）反映问题必须清楚有条理，及时迅速，以免因延误时间导致公司利益受损； （六）相关部门负责人在收到员工书面汇报后，要对汇报情况进行核实，然后由主管领导及时作出回复； （七）重大的、特殊的、紧急的汇报情况，要在例会上共同协商解决； （八）要做好必威体育官网网址工作，严格保护公司及员工的合法权益； （九）汇报情况如果为公司挽回了损失、维护了公司整体利益、提高了工作效率等有利于公司发展的，公司将视具体情况给予适当奖励； （十）汇报情况如果是无中生有，导致公司与员工之间产生矛盾，影响公司团结安定、产生不良影响的，公司将视具体情况给予处罚； （十一）本制度未尽事宜，公司人员可协商进行修改、增补。 四、汇报内容 （一）汇报内容： 主要是自己本职工作的进展情况；领导分配的临时性工作完成情况；各部门目标实施情况及存在的问题，对工作的看法及建议；出差情况；其它需要汇报的内容。 1. 填报内容包括：每时段工作内容，完成情况，重大事件的记录，疑难问题的处理，次日工作计划等。部门负责人对员工的工作汇报进行批复评阅。 2. 员工每周工作汇报小结填报内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作。并向部门负责人进行汇报，部门负责人的工作汇报包括个人和部门的工作汇报，向分管领导汇报，分管领导直接向总经理汇报。 （二）工作汇报采取标准化表格，主要内容包含如下： 1. 本周工作内容：本周工作内容分为近期重点工作和本职性工作两部分。 （1）近期重点工作是指上级领导安排的季度核心工作内容和重点项目，目标要明确。工作汇报必须汇报重点工作的进展情况和出现的问题，遇到的困难。有多个重点工作的部门，周报表格中所列分项目必须分类填写。 （2）本职性工作是指本部门责权范围内的各项常规性工作，要求简要精炼，无特殊情况一句话说清楚。 以上各部分又有四个分项，分别为： ①内容：是指该项工作的内容、进展和过程细节。 ②成果：该项工作到目前所取得得成果，一句话简要概括。 ③问题：该项工作目前出现的问题和遇到的困难，及时与领导沟通。 ④解决办法、建议和要求：针对项目目前存在的问题，提出相应的解决方案和建议，并提出与之相配套的，需要领导支持的要求。 2. 业务和管理方面的建议：针对公司运营模式及管理理念或其他方面存在的问题，提出改善建议。 3. 下阶段工作计划：简明扼要地写出下一阶段准备开展的工作内容。 五．汇报流程 （一）汇报形式： 1. 工作汇报实行员工周内两次报制，部门经理及以上干部周报制。 2. 汇报形式以电子版形式为主，确实有困难的可以延迟递交，综和管理部设立归档箱。 3. 工作汇报报送时间截止到每周周二、周五18：00点，工作汇报在此之前递交到部门负责人，上级主管领导，董事会指定邮箱中。因公外出的且确实无法及时发送报告的，可递延发送，并事先电话告知，防止遗漏。 （二）汇报流程如下： 1. 审核过程：汇报人→接收人→批阅人→复批人→归档人。 2. 审核状态：普通员工→部门负责人→总监→总经理。 3. 归档：行政管理员要负责工作汇报材料的归档工作。 六．工作汇报的处理 （一）工作汇报材料的受理时间为每周周二、周五15:00—18:00。 （二）部门负责人、分管领导，必须对下级员工工作汇报中“遇到的问题”“需要的支持”作出及时反应，对不完善之处，加以补充。若未及时批复该批阅的事宜，扣当月工资20元每次。 （三）若遇特殊情况或重大事项不能决断