公司制度十不准十规定.docVIP

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公司制度十不准十规定

为有效提高办公效率,营造和谐办公氛围,打造一支高效率、高素养的团队,树立良好的企业形象文明办公十规定坚持使用“请、您好、谢谢、对不起”等文明礼貌用语。提倡讲普通话,不讲脏话、粗话,不在办公场所大声喧哗。 ?二、行为文明举止大方,端庄稳重。工作时间不串岗聊天,不带小孩进入办公,不趴在办公桌上,不躺在沙发上。 ?三、接待热情迎送。来客要让座、沏茶,主动问话,耐心解答,送客时要起立送行。 ?四、办公室、会议室物品、文件摆放整齐,办公桌上除摆放电话机、台历、文件箱、茶杯等必要物品外,其余均应收放在橱、柜、抽屉内。保持办公场所卫生、整洁、有序,无乱吐乱扔,无积尘和蜘蛛网,发现烟头纸屑,自觉清除。 ?五、机动车辆和自行车不得乱停乱放。 ?六、来电或来访人员向工作人员提出咨询或经办有关事宜时,被首问人员即为第一责任人,第一责任人对来电或来访人员应“负责到底”。 ?七、对服务对象提出的咨询或其它服务要求,不论是职务内外,都应热情接待。属于自己职责范围内的事情能当场解决的应立即办理,不能当即办理的应耐心说明情况,并负责落实处理。 ?八、对职责范围外的事,要主动了解或帮助对方联系到相关科室办理并落实。重要事情要认真做好接待记录,及时向领导汇报。工作中主动沟通,互相配合,充分发挥整体功效,提高办理效率。 ??九、对超出职责范围并一时难以解决的问题,要做好耐心解释工作,取得对方的谅解,必要时主动与相关部门联系。 ??十、因进入领导办公室和其他办公室时,应先轻声敲门,待应允后方可入内。若领导正在开会、谈话、接待客人,应立即退出,不可打搅,改在另一适当时间再行请示报告。 湖南普惠汽车销售有限公司 今天不努力工作,明天努力找工作

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