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课程大纲 工作场所五大任务 班长的职责 年度训练计划的依据 技能员训练课程 班长的职责 作成者：刘练武 1.工作场所五大任务 2.生产方式的基本思想 3.商品制造应有的模式 4.现场管理方面班长的职责 5.班长的职责 6.品 质提升活动 7.最佳的作业编成 8.年度训练计划的依据 9.风神班长的一天 1.质量(Q):维持及改善质量，降低不良率。 2.交期(D):遵守交货期限，达成生产计划。 3.成本(C):减少购入费用，提高效率，降低成本。 4.安全(S):做好场所环保，确保工作安全，达到零 灾害。 5.士气(M):促成环境舒适化及创造团队的向心力。 以品质为中心，彻底排除浪费 (生产三要素=所投入的资源) 基本思想 人 物 设备 品质 交期 成本 (生产活动) 一次对策完成、源头、彻底 行动规范 (1)一次对策完成 (2)正本清源 (3)彻底 一次对策完成、源头、彻底 生产方式的基本思想 产品制造的应有的模式 1.全数保证后工序所必需的质量 2.只在必要的时候，制造后工序需要的产品 3.用最少的资源（人、物、设备）进行制造 4.重视人材 *发生异常时，必须采用5现主义加以确认，让当班操作在必要的时候开启自动装置，并将重点方法教给操作者，还应立即与有关部门联系。 *根据异常情况的严重程度，向系长报告并听从其指示。 异常的处理 *针对CJ中所提示的管理项目的目标、计划，检验实际工作业绩，寻找发生问题的原因并实施改善。 *设定标准操作规程，让操作者完全按规程操作。 *观察操作过程，对浪费、不稳定、费劲等现象实施改善。 *用眼观察、判断正常、异常的状态（用眼观察实现管理）。 标准的维持和改善活动的推进 *接受了科或系长提出的工作方针目标后，再具体向部下明确本班（工程）的工作方针目标，并让部下开展这些工作。 *明确班成员各自所分担的任务，并确立个人目标，追踪个别改善计划的实施情况。 目标和方针策略的明确化（方針管理） 现场管理方面班长的职责 *与部下密切交流思想，在准确把握部下工作状态的同时，还应对其生活方面关心并指导。 *指导、援助QC小组的各项活动，以提高QC小组活动质与量的水平。 *对部下的提案进行适当的审查、评价。 部下的培养 *按照提高、扩大技能的目标制定计划并实施。 *对于每个人所实施的目标，评价其实际业绩并予以指导。 提高技能措施的推进 *进行班的预决算管理（直接劳动、直接使用的材料、经费） *管理班的生产性指标。 成本与生产性管理的实施 *根据年度生产计划讨论决定每月班所需的人数。 *按照人员计划修改人员编制，并在工作开始前决定使外单位支援者能熟练掌握操作方法的指导者。 人员计划及操作规程的实施 现场管理方面班长的职责 ※将所有的作业标准 化并使其遵守。 ※努力作质量保证的标 准化。 ※利用人.物.设备.制 订最佳的作业编成。 ※经常以动作经济4原则 实施作业观察.做改善。 ※努力实施技能提升 (具备工作职等意识的 作业训练)。 ※有计划性使部属水 准提升(OJT教育)。 课题 - 1 建立不制造不良.不流出不良的自工程体系。 课题- 2 制定良好的.有效率的作业编成。 课题- 3 符合工作职等的技能学习。 ︶ C . D . Q ︵ 成 达 的 标 目 1.目标的达成 2.有效益的改善 3.部属的培育 品 质 提 升 活 动 全数品质保证的作法 不具合再发防止 品 質 提 昇 活 動 不具合流出防止 最佳的作业编成 图A 图B 图C 作业编成的目的 作业编成的目的是将各个作业进行组合、用尽量少的作业者达到计划的生产目标。 作业编成的浪费 待工的浪费图A 作业组合引起的浪费图C 作业编成不平衡 产生 作业充实度不足 产生 1.符合职等的训练计划 2.应对产量变化的技能扩大训练计划 依晋升办法 确认当年度 符合晋升条件 人员 依训练计划表 确认上年度 会作业工站较少 人员 训练小组工站 训练邻近的工站 思考的方向：都是在作业编成的变化上。 风神班长的一天(始业前） 风神班长的一天（稼动中） 风神班长的一天（终业时）