管理创新【强烈推荐，非常经典】.ppt

第一章 管理创新的概述 第一节 创新及其作用 一、作为管理基本职能的创新 创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。 二、创新与维持的关系及其作用 企业的创新是企业不断壮大的实质性推动力，是依靠企业在科学技术、知识品质和人才资源上的积累，并以这些积累为基础，推动企业在科学技术、知识和人才资源这些决定企业的产品或服务的真正竞争上获得优势。 企业的创新是企业基于现有技术、知识、人才存量和能力水平，为了在未来的布局竞争中能保持持续的竞争优势而进行的活动。它并不是一种具有了技术、知识、人才存量优势就必然具备的能力，它还需要通过对市场、自身和竞争对手的调查、研究、分析、制定出策划方案并保证方案的实施，所以，创新是企业在维持现有经营管理水平的基础上所进行的推动企业发展的活动。 三、创新的类别与特征 [提示] 创造性的思维方式 第二节 创新的基本内容 一、目标创新 二、技术创新 三、制度创新 四、组织机构和结构的创新 五、环境创新 六、知识创新 七、管理创新 管理创新 第三节 创新的过程和组织 一、创新的过程 二、创新活动的组织 一、创新的过程 二、创新活动的组织 1、正确理解和扮演“管理者”的角色 2、创造促进创新的组织氛围 3、制定有弹性的计划 4、正确地对待失败 5、建立合理的奖酬制度 第二章 创新能力 第一节 技术竞争力创新 第二节 知识竞争力创新 第三节 人才竞争力创新 第一节 技术竞争力创新 企业的科学技术是企业研制、生产、改进产品，增强产品市场竞争力的基础。 科学技术对企业产品的成本、质量、功能改进起到了关键性的作用，它体现着企业的实力和适应市场需求的能力，是企业具有的胜过竞争对手的优势。所以，对企业科学技术运用的创新是企业通过优势的发挥获得竞争力的一个重要途径。 一、技术优势与技术运用能力 如果技术在决定相对成本地位或差异化方面居于重要地位，它就会对竞争优势产生影响。 技术体现在企业价值的追求及其各种活动的联系中，它强烈地影响着成本和差异化。 如果技术是影响各种成本或差异化的驱动力量，那么它就将影响成本或差异化战略。 一种价值活动中能够应用的技术经常是规模、时间选择以及相互关系等其他驱动力量起作用的结果。 也就是说，技术虽然也是一种驱动力，也能形成竞争优势，但如果企业要想取得这种优势，就要比其他竞争者先发现并运用更好的技术来完成某种活动。 技术除了其本身影响成本或差异化以外，还可通过改变、影响成本或差异化的其他驱动力量，实现其对竞争优势的影响。 如技术开发能够提高或降低规模经济性；英特尔公司“芯”技术的推出。 二、技术优势与市场优势 企业的市场活动都可以归结为价值活动，企业在市场的价值活动都包含了一定的技术因素。技术通过对价值活动的影响从而影响着企业的竞争力。 因此，通过策划，制定企业的技术创新就成了企业运营战略的重要部分。 但如果企业对自身的技术优势认识不清楚，或者不能通过策划将技术优势与市场实际相结合，企业的技术优势不但不能有效帮助企业获得竞争优势，反而会在一定条件下造成企业技术领先时的无能。如摩托罗拉的失败。 第二节 知识竞争力创新 对企业来说，知识是一种经济资源。 一、企业知识与文化价值 企业的知识资源可以包括科学技术、管理决策、社会常识等各方面的知识。 从深层次看，知识更应该是陷于这些具体表现形式的一种思维意识，是指导、推动这些知识发展创新的思维动力。 企业的知识资源要变成企业整体竞争力的重要一环，即企业要形成知识竞争，企业的知识战略规划应该定位于永不停止的创新，知识只有不断变革创新才能真正成为企业创造未来的一种能力。也就是说，企业为了实现自己的目标并赢得竞争，必须不断地使自己的产品和服务胜人一筹。而要做到这些，企业就必须在技术、产品和管理等方面进行创新，而这些创新的基础是知识创新。 所以，只有那些持续创新知识，将新知识传遍整个组织，并迅速开发出新技术和新产品的企业才能成功。 企业的知识虽然很容易让人想起科学技术。可是，科学技术知识毕竟不是企业知识的全部。 任何一种知识，只要它能满足或能指导生产出知识产品满足市场需求（甚至只是潜在的市场需求），它就可以为企业创造市场竞争的优势。 知识是一种思维的方式和产物，是精神的需要和满足，基于对这一点的认识，企业的知识创新能力往往是针对人们的精神、思想、心理的需求而“生产”知识产品。 在现代社会甚至已经发展到了这样一个阶段：在条件相差不大的情况下，知识附加值越大的产品越具有竞争优势。如麦当劳的进食文化。 所以，将企业知识资源转化为企业文化，将企业文化渗透到企业生产经营活动中，通过提升企业文化品位