组织与人【非常好的一份资料】.ppt

组织与人 西蒙认为 有效管理的原则很简单，甚至微不足道。这些原则不能被广泛应用的原因与基督教精神不能被广泛实践一样。只知道原则是不够的；在面对各种强烈刺激让你偏向更舒适愉快的道路时，你必须养成根深蒂固的习惯去执行这些原则。 组织理论的发展路径 巴纳德：现代组织理论 第一讲 1、叔本华的“自由意志” 自由意志所追求的满足，永无止境 满足是短暂的 满足之后就是空虚与焦虑 自由意志本身就是痛苦 2、巴纳德的“自律行为” 尽管个人行为受“内在心理因素”，如自由意志等支配；然而，个人心理的形成，取决于个人的经历，进而取决于现实的环境，以及相关外部环境因素。因此，可以认定个人行为本质上是有节制的，是一种在“责任”与“能力”基础上的自律行为。 每个人为实现目标而采取行动，往往会遇到各种障碍与制约，且超越个人承担责任的能力。于是，个人行为责任者必然要求与他人的合作，通过“协同”，克服障碍，实现目标。“协同”就是为实现单个人不能实现的目标而采取的一种“行为”。 3、巴纳德的协同理论 如果这种“协同”发生在多数人之间，协同本身将构成一种体系，即“协同体系”。 由于在协同体系中的每个人，都具有各自的动机与目的，必然给多数人之间的“协同”造成困难；因此，协同体系成立的内含前提条件是，能否依靠协同体系本身，去克服多样性的个体动机与行为所带来的障碍。 这就意味着各种“社会因素”，比如行为规则、共同价值观与文化，将伴随协同体系的形成而产生。 4、巴纳德的“正式组织” 每个加入协同体系的人，将不得不接受“协同上的制约”；协同体系中特定的“社会因素”也将对每个成员产生影响，使个人独立人格有了“新”的侧面，这就是按照协同体系，或协同成果的要求，重新塑造“人格”。 如果协同体系内产生一种力量，能按整体目标与成果的要求，调整每个人的动机与行为；在这种情况下，协同体系就有了“正式组织”。 所谓正式组织，就是有目的、有意识地对两个以上的个体行为进行调整，由此产生的协同体系。 5、组织的定义 是一种关系 是一种行为关系 是一种协同行为关系 是一种协调的协同行为关系 6、组织存在的三个必要条件 各自愿意作出贡献 （贡献的意愿—社会性惰化—诱因不足） 有共同的非个性化的协作目标 （共同的目标—组织与个人目标—环境） 彼此能够互相进行信息交流 （信息的交流—共同经历—心灵的沟通） 构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿，而不是人手 个人行为的非个人化，才能予以协调，合乎组织的行为 个人作贡献的意愿强度存在差异 组织中只有小部分人有着积极的贡献意愿，所谓社会性惰化 这与组织的物质与社会性诱因不足有关，产生普遍的不满与不足 满足感是主观的、个性化的。 心理学的假说 犯罪现场假说 四个酒鬼老头的故事 非物质的诱因（显示优越、威信、个人权力、获得支配地位的机会） 基于某种理想状态的诱因（个人技艺上的自豪，以健全感情为基础的工作关系，有挑战性、有活力的工作，有效的组织） 2000年度MBA最佳教师奖（奖金或奖状）--2000年度MBA最佳教师奖（奖状，误认为礼品制造商） 提供各种诱因，需要高度发展的管理才能与领导技能 要求在不同时间、向不同成员提供组合的诱因。 必需有一个协作目的，协作意愿才能发展起来 否则无法要求个人如何作贡献 无法预测未来的成果 无法告诉个人可望获得何种满足 共同目的是外在的、非个人的、客观的事物（尽管个人对它的解释是主观的） 共同的目的对个人来说没有直接的意义（对个人有意义的是付出与回报关系） 个人目的是内在的、个性化的、主观的事物 个人动机（或个人目标） 生理、心理、社交、金钱、权力 组织动机（或组织目标） 永续经营、百年企业、与时俱进 共同目的源于共识并形成信念（信息的不对称如瞎子摸象） 组织的结构、广度与范围取决于信息交流的深度与广度，取决于心灵上的沟通，以及共同的经历 取决于信息交流的技术与能力，以降低内部日益复杂化的沟通成本 共同的概念 共同的语言 共同的经历 共同的价值观 共同的信念 组织的有效性，涉及组织的目的同外界环境的关系 组织的能率，涉及组织成员个人之间的交换 组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信共同目的可以实现 这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的动机得到满足 组织的有效性是指“组织目标”的实现 组织的有能率是指“个人动机”满足 组织为成员个人提供满足，以维持协作体系的能力 组织总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可，产生合力（具有微分意味） 最低限度的有效性（否则，协同体系瓦解） 有效性与能率有关 组织的能率与个人动机的满足有关 能率就是个体的能动性以及实际贡献 能率大小