汽车调查报告汽车调查报告.ppt

大学生汽车消费调查报告 调查目的 本次调查的目的在于了解罗定职业技术学院的学生未来在汽车消费中的心理、行为和外界对其影响的主要因素做一次全面深入的调查，通过此次调查对汽车消费者有一个更加全面深入的了解，提高我们以后在汽车营销服务工作的工作能力与服务意识为我们以后的工作提前打下坚实的基础。 调查方法 本次问卷调查采用校园内分群随机抽样填写问卷的方式进行。 调查过程 本次调查我们共发问卷200份，其中针对男性和女性调查者各进行100份问卷的调查，调查的对象为大一、大二、五年制的在校生范围涉及到机电、教育、外语、经管、电子、艺体六大系。调查中采用被调查者自行填写调查者监督的方式进行。共发出200份问卷回收有效问卷200份。 问卷形式 调查结果分析 我们将通过此次问卷所得的数据进行整理分析 1您的性别？ （ ） A男 B女 分析：男女性别差异会影响我们的调查结果因此我们在调查前把男女性别调查者做了一个平分在调查人数各占百分之五十 2大学期间您是否会考取驾照？（ ） A 会（已考取的） B不会 C 不确定 分析：根据数据在校考驾照和不确定的人数加起来有百分之六十二点五而且随着社会经济发展拥有驾照的人将越来越多，可见校园驾照考试服务存在一个较大市场，以后我们汽服专业的就业方向可以从这方面发展。 3计划在毕业后多长时间买车？（ ）A 1年以内 B 1-5年 C 5年以上 D 没考虑 分析：上面数据图百分之四十二和百分之三十四的同学在校期间没有考虑过购车或者在计划在五年以上有购车计划的，因此大学校园在我们以后汽车销售宣传广告中可以大幅度减少。 4您觉得以下选项能成为您将来购车理由的是？（ ）A 交通需要 B 享受驾驶乐趣 C 体现身份地位 D 其他 分析：因交通需要购车的消费者占到百分之七十二点五，代步的低端车市场在未来几年还有很大的发展空间，所以以后我们在就业时不要忽略从事比较低端车的销售工作。 5您以后购车考虑的价格是( )A 5万左右 B 5万—10万 C 10万—30万 D 30万以上 分析：考虑购买5-30万价位的汽车在占到整体的百分之六十八，可见中端的汽车市场是服务竞争的主战场，以后在从事汽车行业应该在中端车这方面通过各种方法提高竞争力。 6您会选择贷款购车吗？（ ）A 会 B 不会 C 不确定 分析：选择贷款买车或者不确定的同学加起来有百分之六十九，可见我们的消费观念慢慢在改变，这也也将大大带动了汽车金融服务业的发展，贷款服务，保险服务等等行业将迎来大的发展机遇。 7您第一辆车会选择二手车吗？ （ ）A 会 B 不会 C 不确定 分析：百分之七十七的调查者选择了会购买或者可能购买二手车，可见二手车市场也是一个发展前景非常好的行业，以后在工作或者创业可以考虑相关的方向。 8您购车考虑的主要因素是那些？（多选）（ ）A 价格 B 质量 C 性能 D 外观 E 品牌 F 服务 G 养护成本 分析：服务和养护成本是消费者购车时考虑最多的因素，在广告宣传时还有销售人员在销售过程中因突出或者重点体现商品的这一特性。 9您最注重汽车的哪方面性能呢？（ ）A 动力 B 驾驶性能 C 安全性能 D 节能环保 分析：百分之四十一点五的调查者购车时最注重车的安全性，还有百分之二十九的调查者选择了跟驾驶安全息息相关的驾驶性能，可见汽车的安全性是销售人员攻克消费者购买心理的重中之重。 10您想购买车的品牌？（ ）A 国产 B 日系 C 欧美 D 其他 分析：日系跟欧美品牌的汽车占有市场的绝大优势这也体现出了其高性价比，因而在销售过程中销售人员应将商品与其多进行比较，突显本产品接近或者超过其商品的性能。 11您会不会因为支持国货而选择我国自主品牌的汽车？（ ）A 会 B 不会 C 不确定 分析：大部分调查者选择了不确定会支持国货而购买国产汽车，如果国产汽车在各方面性能能提高的话这一部分消费者将转移到考虑购买国产汽车，销售人员应着重推销国产汽车的性能打消购买者的心理障碍。 12您喜欢的汽车款式（ ）A运动时尚 B奢华高贵 C内敛实用 D个性张扬 E其它 分析：运动跟实用性是大部分汽车购买者重点购买考虑的方向，在销售时也应该突出这些特点。 13您最喜欢的汽车颜色是（ ）A 红 B 黑 C 白 D 银 E 其他 分析：红色和黑色是购买者最喜欢的颜色，在广告宣传或者样车可适当增加这两种颜色车的