信息技术环境下组织创新的模式选择.pdfVIP

维普资讯 2007年第6期 科技管理研究 ScienceandTechnologyMna agementResearch 2o07No．6 文章编号：1000—7695 (2007)06—0224—04 信息技术环境下组织创新的模式选择 周艳春 (西安财经学院，陕西西安 710061) 摘要：随着信息技术的发展 ，传统的纵向一体化的组织模式暴露出了越来越多的弊端，难以适应外界的动荡复杂 的环境变化。而在信息技术的驱动下，各种以扁平、柔性、智能、合作为特征的新的组织模式，包括企业内部的组 织创新模式以及跨越企业边界的组织创新模式不断涌现。 关键词：信息技术；组织创新；创新模式；信息技术环境 中图分类号：F49 文献标识码：A 2O世纪7O年代以来，以信息技术 (IT)的迅速推广应 工作效率。 用和产业化为代表的新科技革命蓬勃发展，随着新的协调技 其次，信息技术的应用还大大降低了企业的交易费用。 术，计算机和计算机网络的广泛应用，信息能够在许多地方 信息技术的应用既推动了企业交易规模、范围和环境的变化， 的许多人之间快速而低费用地共享，任何组织机构和个人都 又为这种变化提供了可能性。随着网络技术的应用，许多交 能够平等地获得过去只有大企业才能获得的信息、专门知识 易都是以计算机网络为载体，通过数字化的信息交换实现交 和资金，此时传统的工业组织结构程序化命令式的管理开始 易，形成了电子商务这种新型的交易方式。网上虚拟交易一 面临严峻的挑战，使传统组织下决策和管理的集权化价值下 是交易环节减少了。网络形成的 “媒体空间”取代了物理空 降，企业组织已不需要控制众多的业务和功能。正是在这样 间， “虚拟市场”取代了传统市场，中间商、代理商、批发 的背景下，纵向一体化的组织模式已显得笨拙而难 以适应外 商、零售商的作用弱化。二是商业运动过程发生变化，信息 界的变化，各种以扁平、柔性、智能、合作为特征的新的组 成为商业运动的主导因素，并对商流和物流起媒介和先导作 织模式，如网络组织、水平型或流程型组织、智能型或学习 用。三是非价格竞争将成为企业竞争的基本方式，这是因为 型组织、团队型或簇型组织、虚拟组织等不断涌现。 价格信息是共同信息。四是买卖双方基本上可以实现无成本 的通过网络进行信息沟通。从上面的四种变化可以看出，信 1 信息技术对组织创新的驱动 息对企业交易的重要性是明显的，而信息技术使交易过程中 当今被称为 “第三次变革”的企业组织变革浪潮是 以信 的信息处理成本趋向于零的趋势，使企业的交易费用不断降 息技术的发展和应用作为原动力的。信息技术的发展为企业 低，并且改变着企业的交易结构与形态。 组织运行提供了强大的硬件平台功能，沟通企业组织各组成 根据交易费用理论，当企业的交易费用发生改变时，企 部分的信息，维持组织机体内血液 (信息)的流动。国内外 业与市场的边界将随之发生相应的变化以达到新的均衡，即 的文献研究表明，在组织创新的多种影响因素中，信息技术 企业的规模与边界势必要发生变化，从而推动了企业的组织 被视为最重要的驱动力之一。如美国学者EhseW 和DavidA 变革与创新。 N (1994)认为 “将诸多因素单独考虑的话，也许信息技术 1．2 信息技术影响组织的边界 的革新是影响组织结构和组织设计的最重要的因素”。信息 企业应用信