一汽大众2010IT网络实施建议.pptxVIP

IT网络建设建议一汽-大众售后技术服务部2010-07引言 随着一汽大众售后服务品牌的发展，IT系统对业务的支撑作用越来越大，IT系统有效的管理和应用会起到事半功倍的作用，如果某个环节出现了问题，对于一汽大众经销商的业务将会产生这样那样的影响：案例一： A经销商对于客户资源管理的权限不是很严谨，出现了客户资源的流失现象，影响了本经销商的进厂维修的客户。案例二： B经销商对于DSERP中的打折优惠的权限没有进行有序的管理，经常导致结算时的金额与实际发生的金额有出入，给经销商的营业收入带来了损失。案例三： C经销商的员工没有科学合理的应用IT系统的各个功能，导致人员的工作效率低，客户满意度不高。目录网络基础计算机命名规范建议IP 命名规范DHCP服务器客户端防病毒管理局域网管理机房管理系统账号及业务权限管理统一电子文档管理数据备份及必威体育官网网址管理系统升级培训网管职责附：经销商IT系统支持方式网络基础1、网络配置要求为了确保Portal和未来Mirror Server2系统的正常运行，建议4M以上带宽。依据实际情况规划网络结构。（参考标准图）网络基础2、网络拓扑标准2.1、广域网拓扑图网络基础2、网络拓扑标准2.2、经销商内网网络图计算机命名规范建议CNNNNNNVTCIX CN = 国家码，代表中国NNNNN = 经销商代码V = FAW-VW 品牌代码T = 机器功能代码CI = 类别编码X = 序列编号CI = 类别编码编码定义如下AP Application Server/应用服务器DB Database Server/数据库服务器DM Data Management Server/数据管理服务器MS Management Server/管理服务器SV Services/服务TS Test Device/测试设备WB Web Server/Web服务器XC Exchange Server/邮件服务器FS File Server/文件服务器PS Print Server/打印服务器DN DNS Server/DNS服务器T = 机器功能服务器功能代码定义如下:D Domain controller/域控制器S Windows – Server/Windows服务器H Cluster Alias/服务器群N Physical Cluster node/物理服务器群节点V Virtual Machine/虚拟机T Terminal server/终端服务器G Host/主机U UNIX Server/Unix服务器P Print server/打印服务器客户端功能代码定义如下:C Windows Client/Windows客户端L Laptop/便携机W UNIX Client/Unix客户端B Thin Client/廋客户端O Organizer/组织举例：CN47111VSAP01 ：FAW-VW Dealer47111 Windows Server for Application Server 01CN47111VC0001 ：FAW-VW Dealer47111 Windows Client 0001IP 命名规范192.168.x.1-2541、基本规则1-31 路由器、服务器32-63 需访问外网的客户端64-127 经销商局域网其他计算机及网络设备128-253 DHCP IP 地址池254 网关IP 命名规范192.168.x.1-2542、详细规则1-3 路由器4 防病毒服务器7 ETKA8 DNS(AD)服务器9 邮件服务器13 代理服务器17 DSERP （小 R/3)22 DSCRM23 CTI25 Backbone26 InfoxLive27 透明车间中心服务器28 透明车间车牌识别服务器29 透明车间客户看板服务器31 预约看板服务器254 网关路由器（DHCP）注：5、10-12、14-16、18-21暂时保留。DHCPDHCP服务由专线网关路由器提供，IP范围参照前页。在服务器上安装DHCP服务作为备份，当路由器出现网络故障不工作时，启用服务器上的DHCP服务。DHCP项(RFC 2132)内容具体配置IP地址IP地址192.168.x.32-253子网掩码子网掩码路由默认网关192.168.x.254一个局域网中存在多个DHCP时会发生冲突，因此必须避免发生！服务器1、总体要求符合IT网络管理规范；配置满足各业务系统运行和业务使用需要或按厂家要求；符合一汽-大众品牌形象。2、系统软件支持要求操作系统Windows Server 2003 或Windows 2000 (=ServicePack 2) Server, Advance Server；浏览器：IE 6.0及以上版本；防火