电梯销售、安装、维护公司质保手册.docVIP

XXXXXXXXX有限公司 质量管理体系文件 质 量 手 册 (依据TSG Z0004-2007编制) 文件编号： XEN/QM-01 编 制： 审 核： 批 准： 发布日期： 2013.11.02 实施日期： 2013.11.02 00 质量保证手册目录 章节号 标题 页码 00 质量保证手册目录 2 01 公司概况 3 02 质量手册颁发令 4 03 质量保证工程师任命书 5 04 质量保证手册的管理 6 05 适用范围、引用标准及术语、定义和缩略语 7 1 管理职责 8 1.1 质量方针和目标 8 1.2 质量保证体系组织 9 1.3 职责、权限 12 1.4 管理评审 18 2 质量保证体系文件 19 2.1 质量保证手册 19 2.2 程序文件(管理制度) 20 2.3 工艺文件和质量记录 20 2.4 质量计划 20 3 文件和记录控制 20 3.1 文件控制 20 3.2 记录控制 21 4 合同控制 21 5 设计控制 22 6 材料、零部件控制 22 7 作业(工艺)控制 23 8 焊接控制 24 9 检验与试验控制 24 10 设备和检验与试验装置控制 25 11 不合格品（项）控制 26 12 质量改进与服务 26 13 人员培训、考核及其管理 27 14 其他过程控制 27 15 执行特种设备许可制度 28 附件一 程序文件目录 29 01 公司概况 公司名称：XXXXXXXXX有限公司 成立时间：2003年11月19日 注册资金：人民币 500 万元 总 经 理： XXX 经营范围：电梯销售、安装、维护；销售：建筑材料、机械设备、五金交电、电子产品。 技术力量：本公司技术力量雄厚，现有工程技术人员48名（其中高级工程师 2 名，工程师 6 名），质检员 4 名。 场所面积：办公面积： 270 平方米，仓库面积： 300 平方米 公司地址：XXXXXXXXX 电 话： 传 真： 邮 编： 02.《质保手册》颁布令 建立、实施和保持质量管理体系，是公司贯彻执行国家TSG Z0004－2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》等有关法规标准，实现质量管理与国际接轨，提高公司质量管理水平的迫切需要，也是增强市场竞争能力，开发新市场的必要条件。公司质量管理体系是在公司总经理领导下，由质量保证工程师负责组织建立，各责任部门具体负责管理和控制，能有效地对电梯安装、改造、维修过程进行控制和管理，是电梯安装、改造、维修质量的有效保证，质量手册是具体描述公司质量管理体系的文件。 根据国家TSG Z0004－2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》和，结合本公司实际情况编制的质量管理手册，是公司贯彻执行相关法规和标准、建立和实施质量管理体系的纲领性文件，是涉及电梯安装维修的所有过程和活动必须遵循的企业内部法规，是实现公司质量方针和质量目标的基础，是公司对外展示企业形象，对相关方做出承诺和保证的依据，本手册已经本人审阅，现正式批准颁布。 1.2.2质量保证体系控制图 1.2.3公司质量保证体系要素分配表 章 节 体系要求 职能部门 管理层 办公室 工程部 质安部 营销部 1、 管理 职责 1.1 质量方针和质量目标 ▲ △ △ △ △ 1.2 质量保证体系组织 ▲ △ △ △ △ 1.3 职责和权限 ▲ △ △ △ △ 1.4 管理评审 ▲ △ △ △ △ 2、 质量 保证 体系 文件 2.1 质量保证手册 ▲ △ △ △ △ 2.2 管理制度 ▲ △ △ △ △ 2.3 作业文件和记录 ▲ △ △ △ △ 2.4 质量计划 ▲ △ △ △ △ 3、 文件 和 记录 控制 3.1 文件控制 △ ▲ △ △ △ 3.2 记录控制 △ ▲ △ △ △ 4 合同控制 △ △ △ △ ▲ 5 零部件和材料控制 △ △ ▲ ▲ 6 作业控制 △ △ ▲ △ 7 焊接控制 △ ▲ △ 8 检验和试验控制 △ △ ▲ 9 设备和检验试验装置控制 △ △ △ ▲ 10 不合格品控制 △