某软件公司招标文件.docVIP

第三部分 项目技术规范和服务要求 1、建设背景与功能定位 1.1 项目背景 《国家电子政务总体框架》明确指出，逐步建立以用户为中心、以互联网为主体，多样化手段相结合的电子政务服务体系，是推行电子政务的出发点和落脚点。杭州中级法院拟建立以互联网为载体的门户网站，综合利用文字、声音、图片、视频等手段，丰富服务内容，强化服务功能，完善服务方式，加大信息公开力度，加强法院与公众的沟通交流，拓宽接受群众监督的渠道。 门户网站可以更好地发挥对社会公众提供信息和提供便民服务作用，进一步加强信息公开的力度，挖掘为公众提供服务的深度，拓展与公众实现双向互动的广度，基本实现公开信息的网上发布、审判事项的网上办理、公众监督的网上互动。—内网门户，满足法院干警对法院内部信息资源的统一访问和信息资源的充分共享，同时也满足上、下级法院通过法院专网访问杭州中级法院的信息资源。 1.2 功能定位 “建设服务型政府、提高执政能力”，是贯彻落实科学发展观，建设和谐社会的必然要求。“政务公开、网上办事、公众参与”三大功能是法院实践“公平、公开、公正”的重要手段。因此，大力推行审务公开增强法院工作透明度；不断深化网上服务水平提高办案效率、降低办案成本；积极引导公众参与公共事务管理让人民群众更好地监督。 提升审判信息公开能力 进一步提升审判信息公开能力是这次门户网站改版建设的重点。有效的充实审判信息公开资源是是发挥司法立民和司法便民作用的需要；是加强审判监督和法院内部管理的需要；是贯彻落实审判公开原则的需要；有利于增强法院工作透明度，提高法院的公信力，更好地为企业和社会公众服务。尤其是在有关法律限定范围内的“裁判文书”的公开上网，可以以公开促公正，以公开促规范，是法院自觉接受当事人和社会监督而实行的一项有力举措。同时可以增强审判工作透明度，提高法官业务素质，进一步促进提高裁判文书质量。 提高网上服务水平 通过与现有诉讼业务系统的整合，分步骤地提高公众服务水平，建设面向用户的“网上预立案”、“网上信访”、“网上申诉”、“网上监督”及各种可公开的法院信息查询功能，提供审判业务流程查询、表格下载、在线填报、在线受理、法律宣传等服务 拓展公众参与形式，建设灵活多样的双向交流和沟通互动系统 拓展公众参与形式，采取多种多样、生动活泼的互动应用形式，如院长信箱、建议征集、网上举报、网上信访、网上调查、公众留言等，进一步畅通公众诉求渠道。既要保证及时处理和反馈公众提出的意见建议、举报/信访和留言评论，又要保证领导、负责人及工作人员与公众展开即时沟通、定期探讨以及持续交流。最终建成一个与企业和公众之间无障碍互动交流的平台，并借助丰富的网上应用内容提升我院互联网网站的亲和力和影响力。外网门户是集对外宣传、审务公开、便民服务、网上办事、法律咨询等于一体的服务型窗口；是为加强审判工作的透明度、提高对公众的服务水平、扩展公众参与形式、提供多样灵活的双向和沟通渠道。 内外门户网站共有项目 1 中院新闻 内外网单向交互 (由内网向外网选择性导数据为主) 中院新闻 办公室、及时更新 2 图片新闻 图片新闻 办公室、及时更新 3 法院简介 法院简介 办公室、及时更新 法官风采 法官风采 教育培训处，及时更新 4 热点案件 热点案件 研究室、及时更新 5 法学研究 法学研究 研究室，每月更新一次 6 案件查询 内外网单向交互 可智能检索 案件查询 审判系统自动抽取 7 裁判文书 裁判文书 审判系统自动抽取、经各业务庭审核 8 法律法规 法律法规 办公室、及时更新 9 双向交流互动类 （后台功能） 院长信箱 内外网双向交互 院长信箱 双向交流互动类 （前台功能） 办公室、二个工作日内 人大信箱 人大信箱 办公室、二个工作日内 举报信箱 举报信箱 纪检组、二个工作日内 二个工作日内 网上投诉 网上投诉 纪检组、二个工作日内 二个工作日内 10 各类公告 内外网单向交互 各类公告（开庭、送达、拍卖评估、执行公告） 审判系统自动抽取 11 审判业务 (后台) 网上立案 内外网双向交互 网上立案 审判业务 (前台) 立案庭、与审判系统数据交换 网上信访 网上信访 内外网差异化项目 1 行政办公系统（网上消息内容） 网上点播 2 邮件系统（连接） 执行曝光 从审判系统自动抽取 3 电子档案系统（连接） 问题解答 从后台导入 4 审判系统e－court 审判服务（如办公时间） 5 图书管理系统（连接） 法院交通线路图 6 庭室子网站 案件计费器 7 信息简报 外网站内有哪些信誉好的足球投注网站 8 党政廉建 9 法院电话 10 法院规章制度 11 服务驿站（天气预报、航班表等） 1