331余世维职业化.ppt

* * * * 公司应该安排见习或考察的机会 * * 08/11/29 江西新余考察团 08/02/13 浙江温州考察团 * 公司应该安排见习或考察的机会 公司应该对每一个员工，包括干部，考 核其 “优化或改善业务的能力” * * * * * * ? 职业化的工作技能就是 “像个 做事的样子”。 当客户的知识、经验与需求超 过我们的供给时，他很容易地 就会放弃我们。 * * [ 检讨 ] 1. 每一个部门或岗位都要有必须具备 的“ 能力（技术）”。 * 06 * * 团队 设备 链接 * 香港 半岛酒店 * 上海 浦东机场 [ 检讨 ] 1. 每一个部门或岗位都要有必须具备 的“ 能力（技术）”。 列明这些能力应该拥有的知识、技巧 * * [ 检讨 ] 1. 每一个部门或岗位都要有必须具备 的“ 能力（技术）”。 列明这些能力应该拥有的知识、技巧 记录每位干部、员工的能力差距（缺 口） 准备相关的教材、课程、工具 * * * 排定学习日程 / 量化学习效果 / 指定辅 导人员 * 2. Marketing 不同于 Sales — 我们要把 公司打造成一个 “顾问式销售团队”。 * * 2. Marketing 不同于 Sales — 我们要把 公司打造成一个 “顾问式销售团队”。 从程度上来讲 —— 他不知道的，你 知道 / 他知道的，你知道的比他更清 楚、更正确。 * * 2. Marketing 不同于 Sales — 我们要把 公司打造成一个 “顾问式销售团队”。 从程度上来讲 —— 他不知道的，你 知道 / 他知道的，你知道的比他更清 楚、更正确。 从范围上来讲 —— 你除了专业知识， 还要有多元化的智能。 * * * * 从立场上来讲 —— 你是帮客户“买” 东西，不是 “卖” 东西给客户。 * * 从立场上来讲 —— 你是帮客户“买” 东西，不是 “卖” 东西给客户。 从效果上来讲 —— 他不是只来一次， 他是永远的客户。 * * 诚品广告企划 李欣频 * 每一个员工，包括干部，都应该有一套 自己整理的产品档案或资料夹 * * * 每一个员工，包括干部，都应该有一套 自己整理的产品档案或资料夹 公司信息（资讯）部应该定期地收集、 整理并传阅相关产业情报 公司应该指导员工阅读网络信息与专业 书报 * * 07/04/14 任晓峰 马向景 * 重大缺失或不力，应该处罚。相关主管 必要时也要连坐处分 不管用什么比例或方式，优胜劣汰一定 要做 * ? 职业化的工作道德就是 “对一 个品牌信誉的坚持”。 * * * ? 职业化的工作道德就是 “对一 个品牌信誉的坚持”。 品牌是一种 “整体意识”， 除非全员努力，否则很难创 立，更难持久。 * [ 检讨 ] 1. 客户要接纳一个品牌，可分三个阶段。 女人要接纳一个男人，也是如此。 * * [ 检讨 ] 1. 客户要接纳一个品牌，可分三个阶段。 女人要接纳一个男人，也是如此。 阶段Ⅰ 让他喜欢你 （产品差异化与核心竞争力） * * * 阶段Ⅱ 让他信任你 （信守承诺 / 效果与期望吻合 / 反映在一切相关事物上） * * 阶段Ⅱ 让他信任你 （信守承诺 / 效果与期望吻合 / 反映在一切相关事物上） 阶段Ⅲ 让他依赖你 （知名度 + 影响力 + 忠诚度） * * * * 2. 品牌效应需要一点一滴地积累 。一旦崩 塌，就再也无法回生 。 * * 06 2. 品牌效应需要一点一滴地积累 。一旦崩 塌，就再也无法回生 。 企业领导人的价值观，起到一个标杆 作用 * * * * 2. 品牌效应需要一点一滴地积累 。一旦崩 塌，就再也无法回生 。 企业领导人的价值观，起到一个标杆 作用 就自己比较突出的优势，展开 “必胜 战役”（MWB） * 1664/08 土耳其与奥地利战争 * * * 在竞争对手的弱项上抢滩，但纵深不能 太长 * * 在竞争对手的弱项上抢滩，但纵深不能 太长 为诚信支付代价，是一种品牌成本 * * ? 职业化的工作技能就是 “像个 做事的样子”。 * 2. 当别人跟你提到 “乐团指挥” 或 “海 军少将