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工程信赖度管理培训 新大洲本田摩托有限公司 2009.5 工程信赖度管理 一．目的 二．定义 三．展开流程 四．评价方法 五．工程信赖度评价实例 六．工程信赖度改善实例 一、工程信赖度管理目的 从 “5M”入手，提高防止制造不良 和流出不良综合能力，建立可以信赖 的工程保障能力体制。 5M：Man：作业者 Machine：机器、设备 Method：作业方法 Material：材料 Measurement测量（检查） 二、工程信赖度定义 指工程保证能力和工程检出能力的综合能力。 计算公式 工程信赖度（工程保障能力） ＝ 工程保证能力（Cp） × 工程检出能力（K） （制造不良防止能力 × 流出不良防止能力） 名词解释 1、工程保证能力（Cp）：也就是日常所说的工程能力，是制造过程中品质保证 能力，但它会随设备、模具、治具、刀具等的磨损、劣化（寿命期内）而下 降，故工程能力不是一成不变的。 2、工程检出能力（K）：为了弥补因工程能力不足而产生的不良，需要通过检 查来补充其工程能力的不足，而因检查方法、设备、人员等因素影响，检查防 止不良品流出的能力也不同，把防止不良流出的检查能力叫工程检出能力。 三、信赖度管理展开流程 全工程的工程能力指数 从5M入手进行对策 测算；无法量化的，用 （人、机、料、法、测） 此工程不良率折算 工程能力指数 (Cp)测算 信赖度 不信赖度工 信赖度管 评价 程的改善 理标准化 工程检出力 系数K 将明确的信赖 全工程检查方法确 按规定的计算公式计 度管理方案标准 认，换算成工程检 算工程信赖度等级： 化，实施日常管理 出力系数 四、信赖度评价方法 1.评价标准： 工程信赖度 ＝ 工程保证能力 （Cp） × 工程检出能力（K） （工程保障能力） 信赖等级 能力点数 工程保证能力 工程不良率 工程检出能力 (Cp） P （Ｋ） 1 ≥2.0 1.67 P ≦0.0001% 人＝0.8 2 ≥1.5 1.50 0.0001%＜P ≦0.001% QA机器B＝1.0 3 ≥1.2 1.33 0.001%＜P≦0.3% 人＋人＝1.2 4 ＜1.2 1.00 P＞0.3% 人＋QA机器B＝1.3 QA机器A ＝1.4 信赖度共分四个等级，3级以下不合格，需改善。 四、信赖度评价方法 2、工程保证能力的计算方法：