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N E T – A – P O R T E R . C O M 案例 2009年冬天的一个早晨，一位来自法国的公关经理米勒到达伦敦准备参加当晚开始的时装周，不幸被法航遗失了行李，米勒在一周内的14套行头全部没有了着落。不过米勒并没有慌张，她拿起黑莓手机，在从机场赶往酒店的路上，开始在一家叫Net-a-porter的网站购物。结果当晚，米勒已经身着新锐设计师Thread?Social的礼服裙参加了一项重要的时尚派对。 创始人兼董事长：娜塔莉?马斯内。 Net-a-Porter 网站来源于英国，2000年6 月10 日正式上线。 灵感来源于 Prt-porter，这是一个法语 词，意思是“现成服装”。 它建立在服务于 170 个国家的分销规模上。 由于获得全球市场，季节性就不那么重要了。 三种主要销售群体：媒体高管、金融家和经济独立的有钱女性。 坚持网购不等于价格战！ 都说经济危机下奢侈品的日子不好过，但是Net-a-porter却打破了这一定律，仅在2009年2月7月这半年时间，这家英国网站的销售额上升了40%达到5320万英镑，税前利润增长了56%，已经完成全财年（截至2010年1月31日）利润目标的70%。 是什么成就了Net-a-porter的销售奇迹呢？答案是时尚杂志+购物网站+当红设计师的混搭。 杂志式网页吸引设计师，得到独家贩卖权 “明星产品”促成业绩增长 不需排队预定买限量名牌 时尚编辑给你穿衣指导 24小时内送达 杂志式网页吸引设计师，得到“独家贩卖”权 采购团队尽量和一些知名设计师谈“独家贩卖”设计师最关心的是你是否有衬托出他设计作品的“形象”。一般购物网站实在怎么改都还像是购物网站，百货公司永远当不成精品店，但Net-a-Porter原本看起来根本就像一本超漂亮的时尚杂志，完全没有购物网站的抢钱气，设计师们，当然和他“一拍即合”，非常喜欢！ “明星产品”促成业绩增长 Net-a-Porter靠这些设计师设计的“明星产品”，在一年内制造出好几个“亮点”，有一天据说就卖出了100万英磅，靠这一天就可以休息一个月不怕；也有一天，它就接了一万笔订单，靠这一万笔订单大概可以休假三个月。 不需排队预定买限量名牌 许多在专卖店需要提前数月预订或已销售一空的热门单品都能在这里找到，当然，不想排队等候的话，下手一定要快。一款售价1500美元的Halsn羊毛外套放到网上曾45分钟后便被抢购一空，在这儿，这类事情屡见不鲜。2009年Net-a-porter与黑莓和iphone合作使得用户随时随地都可以浏览购买时装。 时尚编辑给你穿衣指导 网站创始人娜塔莉曾是时尚杂《Tatler》的编辑，网站提供了当季的主要流行和他们精心挑选的酒会、婚礼、度假、商业会谈等各场合最得体时尚的搭配方案；而每年更新52次的杂志栏目则是Net-a-Porter最具特色也备受推崇的一个版块。使Net-a-Porter具备了时尚权威的影响力，而这又让那些大牌设计师们更乐意在此出售自己的作品。 24小时内送达 由于Net-a-Porter单价高、利润高，而订单不多，因此处理费与运费都不是大问题。运用这一优势，Net-a-Porter在全球很多国家设立同一天送达中心。 Net-a-porter将于2013年在香港开设继在英国和美国后的全球第三家配送中心，服务于亚太区市场。香港顾客和伦敦及曼哈顿的顾客一样，可享受当天送货待遇。其他城市和地区的顾客也能在24小时内收到所购商品。 办公室的中心点是两个追踪订单生成的巨大平面屏幕，它被作为一种激励工具提醒所有人一切都关乎生意。上方的屏幕显示产品图片和每份订单生成后的价格，另外还有滚动的日销售数字记录。下方屏幕描绘的是一张不停转动的世界地图，能显示必威体育精装版订单的来源地。 哈萨克斯坦阿拉木图，806 美元的字样在一个监控器上移动，定位器追踪它越过欧洲和里海，最后落在这个前苏联加盟共和国的商业中心。而随旁边的屏幕上一件标价 350 美元、印有彼得?布莱克云斑印花的有机棉 T 恤飘过，定位地图又转向德国汉堡。Net 公司的一位公共关系高管开始摇铃，让那些错过这一幕的人知道斯特拉?麦卡特尼的一件商品刚刚被卖出。 进军中国 亚太地区是Net-a-porter集团的核心市场，进军中国市场将是下一个增长计划的第一步。 成功收购了熟客网，并购之后的熟客网会成为Net-a-Porter旗下的打折网站O的中文版O。 新网站于2012年3月19日正式在中