MTP管理能力提升培训MTP管理能力提升培训.pdf

MTP管理者的基础素质能力 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。 主讲人：王誉凯 讲师介绍：  高级工程师，在教育学、心理学和中国古 典文化方面接受过专业的训练，并且在企 业管理方面有很深的研究和学习。曾做 日报社记者，大学讲师，企业部门经理， 公司总经理。工作过的工作环境既有国有 大型企业油田，也有民营制造加工型企业， 上市集团公司。经历和经验都较丰富。  王老师致力于企业管理人员的培训事业， 在企业培训方面有他独特的理念和培训操 作技术。结合丰富的工作经历和广泛的阅 览和交往，王老师旁征博引，深入浅出， 风趣幽默，通俗易懂的阐述深奥的企业经 营管理之道，深受企业学员的好评。 课程背景： 本课程适合企业全层级管理人员。 鉴于中国企业的特点和人员素质状况，本课程在原美国版 本的基础上做了修改和调整。更易于参训人员的吸收，更 贴近中国企业的实际。 企业的管理者一直都是制约企业发展的重要瓶颈之一，所 谓的羊与狮子群的现象在很多企业屡屡发生着。注重经验， 轻视总结；重视“术”、“器”层面的，忽视“法”层面的；追求 理论式的，忽略实践的结合……造成了今天的企业像拖着一 列轴承不转的列车，艰难的向前蠕动着。究其根源，职业 化、产业化是我们先天的缺乏。 培训目标： 通过学习，使参训人员转变 观念，重新审视管理者的职 能和定位 结合所学，使参训人员 使参训人员基本掌握几种 能够基本分析和解决日 培训目标 常用的管理工具和一些常 常工作中的现象和问题 用的知识理论 使参训人员在沟通、 培育部署、激励等方 面的能力有质的提高 一、观念篇 A 企业所处的阶段（物本、事本、法本、人本、价值本） 【讨论】您在哪个阶段？管理体现的是什么特征？ B 时代特色下的企业员工状况分析 【讨论】你的企业部门员工状况是怎样的？分为几种类型？ C 管理现状分析，所有的优点也都是缺点。对特点的正确认识保证 清醒的头脑 【讨论】你部门和公司的管理特点是什么？优缺点各是什么？ 二、工具篇 （1.沟通术） 沟通的左右脑法则 04 【谈论发表】怎样判断左右 脑型？如何进行沟通？ 03 沟通中的情绪管理 【互动】和一个辞职 沟通的特征 02 的员工沟通 【工具】冰山理论 01 沟通的三要素原则 【工具】非常6+1手势 【讨论】和不同层级的员工怎样沟通 2.PDCA—持续改进的工作方法 如何进行经验总结和分析 【互动】小组对一天的学习进