业有限责任公司CIS策划手册.doc

目 录 放心乳业有限责任公司概况………………………………………………..1 放心乳业有限责任公司市场调查分析及导入CIS的目的与动机………..1 放心乳业市场调查分析……………………………………………..1 放心乳业导入CIS的目的与动机…………………………………..6 放心乳业有限责任公司导入CIS的提案书………………………………..7 导入CIS的筹划机构………………………………………………..7 CIS策划日程安排…………………………………………………...8 导入的CIS费用预算表……………………………………………..9 放心乳业有限责任公司理念识别系统（MIS） ………………………….9 （一）企业愿景………………………………………………………………9 （二）企业宗旨………………………………………………………………9 （三）企业经营思想…………………………………………………………10 （四）企业精神………………………………………………………………10 （五）企业价值观……………………………………………………………10 （六）企业形象………………………………………………………………10 （七）企业经营口号…………………………………………………………10 放心乳业有限责任公司的视觉识别系统（VIS）…………………………10 基本要素系统…………………………………………………..10 应用要素系统…………………………………………………..13 六、放心乳业有限责任公司的行为识别系统（BIS）…………………………25 （一）对内行为识别系统…………………………………………………..25 （二）对外行为识别系统…………………………………………………..27 一、放心乳业有限责任公司的概况 放心乳业有限责任公司成立于2000年5月，现为东北三省最大的乳制品生产加工企业，旗下以纯牛奶为主，酸奶、奶粉等为辅，近五十个品种销售至全国的100多个省市。自2013年起产品销量进入全国前十名。 公司从2000年建立首个奶源基地开始，一直致力于研发属于自己的产品，刚开始的放心只是一个名不见经传的小企业，只能靠走街串巷来宣传、销售，而现如今凭借着产品质量与良好口碑已日渐发展壮大，公司成立仅仅十几年已跻身成为东北三省乃至全国的知名企业，成为全国乳品行业龙头企业之一，也是国家经贸委评定的全国520家重点工业企业和国家八部委确定的全国151家农业产业化龙头企业之一。生产的具有清真特色的“放心”牌产品，凭借过硬的质量和良好的服务，行销全国各地，深受广大消费者的青睐和推崇。 截至2013年上半年，放心企业连续两次入围“中国企业500强”。 放心拥有全国最大的优质奶源基地—内蒙古呼和浩特市、呼伦贝尔大草原、黑龙江杜尔伯特大草原，保证了放心产品的天然品质。放心在奶源建设方面先后进行了一系列的创举，率先实行“公司+农户”的方法，建立“分散饲养、集中挤奶、优质优价、全面服务”的经营模式，从而保证了优质充足的奶源。做好全方位的准备为放心站稳脚步，快速发展提供了有利条件。 二、放心乳业有限责任公司市场调查分析及导入CIS的目的与动机 （一）放心乳业市场调查分析 调查的设计主要针对消费者购买特征、消费者需求特征、竞争分析、消费者对放心乳业产品的接受和认同程度、消费者群体特征来进行。 *调查方法 （1）拦截式访问法。本问卷大多数采用的都是拦截式访问法，尊重顾客的自我选择，同时有效的加强我们组员对于各种各样人的外貌以及行为的判断，简单点就是识人，锻炼眼力。 （2）网络调查法。就是把问卷发在网上，让各位朋友自愿参加调研，再将调研结果填写在问卷上，但是运用这种方法往往回收率很低，真实性难以控制，对于调研人员的态度也难以观察。 *调查对象 调查对象：长春市朝阳区消费者 *调查结果 通过问卷调查的方式和访谈的方式，此次接收调查的人员以学生居多，其中女生居多，对问卷和访谈进行总结与讨论，我们主要发现以下几点， 使用乳制品频率 从图一信息显示来看，接受调查访问的顾客每天食用乳制品1~3次的人数最多，其次是基本不食用乳制品的人，总体来看，消费市场空间还是很大的，针对这些基本不喝的人，我们组员做了统计，大多数都是年龄在31~40岁的人，根据数据分析，这一部分人，年轻力壮，虽然也购买乳制品，但是并不是为了自己，有的是为了自己的孩子购买，有的则是为了家里的老人购买，针对这一现象，我们应该更加普及乳制品补充营养知识的宣传。 （2）对于乳制品知识的了解渠道 从图二来看，消费者普遍了解渠道为：电视广告、超市货架和商场促销，以上三种宣传方式，电视广告的宣传代价较为昂贵，花费的成本较高，但是长期广告效果较好。所以选择超市货架和商场促销较为合适，促销活动更能广泛的吸引消费者的注意，适当加强