关于人性化的管理学生宿舍工作方案.doc

关于人性化的管理学生宿舍工作方案 目前，我校高度重视学生宿舍安全与卫生管理工作。学校也制定了一定的相关规章制度，正所谓无规矩不成方圆，所以一定的规章制度对约束学生行为是有极大促进作用的。但我个人认为这些还不够，制度条例必须与情结合。更多时候体现的是人情。我们的服务对象是学生，目的是共同搞好学生工作，促进学校的综合发展，为学生营造量最好的生活、学习环境，讲究的是以人为本。那么以人为本就必须把“人”放在首位。所以，我认为我们的宿管工作中可以融入一些人道理念。 首先，我想说的是“己所不欲，勿施于人”理念。如果一个人不想做这件事的时候，你要以某种强硬的手段去逼迫他们去做的话，那么可能你会得到事倍功半的效果。也可能产生一系列的不良后果。要想让他们去做这件事情，首先你得定位自己的身份，不要认为你是学生干部，让他们感觉到叫他们搞好卫生配合你的工作是一件任务。如果一件事情让你感觉到是任务的话，别说他们，我们自己也一样，都不会愿意去做的，试问我们自己都不愿做的事他们会愿意做吗？自己不想做的事又怎么能强加给别人去做呢？对于一件不愿意做的事你认为能做的好吗？我认为针对这种情况，首先你得让他们认识到，我们虽然是学生干部，但是我们是在为他们服务，而不是在摆干部架子，首先我们要做好表率作用，让他们认识到我们自己是先原意去做的，再去带动他们去做。让他们认识到我们所做的，不仅是工作，同样是关心，关心他们的生活，搞好宿舍安全卫生目的是为了给他们营造一种良好的学习生活环境。我们应当让他们感受到的更多的是人文关怀，而不是冷冰冰的条条款款。身体立行，用行动去感化他们。在工作期间我从不拿学校院里领导或者是拿综合测评来压迫他们去做事情，因为这不是我们的目的，我们的目的只是让他们愉快的接受我们的安排，乐意地配合我们的工作，和我们一起把我们院的工作做好。不管是我们中的任何一个人，你有没有注意过，对于一件事情是不是只有你愿意去做，你才会细心去做，只有你细心去做。你也才能把这件事做好。那么前提是你愿意去做，所以我们要做的事首先是让他们愿意去做。只要这些我们都做到了，我相信同学们会理解会支持我们的工作。那样我们不仅可以和他们建立很好的感情基础，也可以把我们的工作可以做的更好，而且，这样我们的服务意识也会不断加强，同时在人文建设上面也会上一个台阶。这样就我们就可以达到双赢的效果。 其次，所谓的人性化管理工作，我还要强调到的是相互尊重的理念。我们接触的人群无非是学生干部和本部学生，相互尊重对于我们处理好人际关系非常重要，我认为做一件事情，只要你把其中的人际关系搞好了，那么我相信你做起来一定会得心应手。要处理好人际关系就必须得学会与人相处，要学会相互尊重，尊重他人，只要我们以礼待人，尊重他们，我相信肯定会得到他们的认可和他们的尊重。因为我们每个人的出发点都是共同管理好我们的校园。说到相互尊重，我们要学会做一个很好的倾听者，而不是在那里据理力争。用心的去倾听学校学生干部指出的不足和需要改进的地方，并加以认真改进。耐心倾听同学们提出的意见，虚心接受。做一个值得他们相信的学生干部这一点至关重要。 人都是讲感情的，只要我们的思想行为感化了他们，我相信他们会理解我们。他们也就不会故意不配合我们的工作，让我们难堪。也一定会大力支持我们的工作，和我们一起把我们的工作做好。结合自己的工作经历我觉得以上的观点得到了论证。工作中，经常我会和我的干事们强调一点：“首先你要融入到他们中间去，让他们不能感觉到我们是学生干部，要多和他们交流，多谈谈心得，多向他们学习。把尊重和服务放在工作的第一位，同时处理好人际关系，让他们认识到他们所做的事情并不是任务，而是自己愿意去做的，让他们认识到我们是替他们考虑的。因为养成良好的习惯对于未来的他们的发展是有好处的。所以他们也得到了他们的认可和支持，他们都愿意去做，并且也做得很好，我也感到很是欣慰。在这期间，对于我们的宿管工作也起到了良好的促进作用。生活中，我们经常一起玩，一起交流。是很好的朋友，让他们认为你这个人是一个有感情的人，是一个容易接近的值得做朋友的人。在每次自律委跟查过程中，我给干事强调的是，对他们,我们一定要礼待在先，耐心等候他们的检查，虚心接受他们的指点。因为他们也很不容易。所以理解比抱怨要好。不可以发生口头争执，一定要协商解决。在我工作期间我还没发现我们的干事和自律委那边的人发生过口头冲突，哪怕是有分歧，最后也是自己出面协商解决了。这样一来，既可以不伤了彼此的和气，也妥善处理了人际关系。扩大了我们的人脉，同时对于今后我们工作的更上一层楼也奠定了夯实的基础。 今后，我院的宿舍安全、卫生管理工作，不说做到最好，但我相信一定会做的越来越好。 因此我认为工作中的人性化管理理念是一个可行方案。 文史学院宿管女生部