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足浴公司设施、设备和用具摆放标准 目的 规范设施、设备和用具的卫生/摆放标准，为顾客提供卫生、安全的服务。 适用范围 适用于店面服务过程中所涉及的设施、设备和用具的卫生/摆放管理。 职责 3.1 店面各岗位人员负责本岗位操作过程中所使用的设施、设备和用具的卫生保洁。 3.2 店面第一负责人负责对店面设施、设备和用具卫生/摆放的监控和指导。 3.3 营运中心负责对店面设施、设备和用具卫生/摆放的稽查。 4. 程序 4.1 要求卫生符合营业标准，物品摆设规范化。前台当班人员每天必须进行早、中、晚三次巡查，在巡查过程中所发现的问题和卫生不过关的现象应及时通报给相关工作人员，限时按卫生标准要求整改并复查。 4.2 设施、设备和用具卫生标准： 工作内容 卫生标准 第一部分：店面各区域的卫生标准及其要求 一、整体店面布局格调 户外灯箱 确保灯箱喷画和霓虹灯管完好能正常使用；规定每日开、关时间 前台灯箱 确保灯箱喷画完好能正常使用，表面无灰尘，退色或破损应及时更换 二、仓库卫生标准及要求 仓库要求 干燥、通风，各类物品分类摆放，危险物品妥善管理 铁架 一般三层，一层放易耗物品、一层放易燃物品、一层放成品、底部放其它 易耗物品 整齐的摆放在易挪取的地方（最底层），并且每一类物品用标签分类标明 成品 放在最高处，需分类存放，并用标签标明 大件物品 放在最底部，仓库所有物品注意灭虫、灭鼠工作 三、布草房卫生标准及要求 毛巾柜 所有毛巾干净、无破损、整齐分类摆放，并用标签标明 热毛巾柜 表面干净，无水迹、灰尘；柜内毛巾摆放整齐、温度达标、无异味 热水器 表面干净，无水迹、灰尘；能正常运作 塑料桶 表面干净，无水迹、灰尘；分为白毛巾桶、黄毛巾桶、垃圾桶，所有脏毛巾分类摆放 木桶 表面干净，无水迹、桶内无残留物； 托盘 表面干净、无水迹、污迹，摆放整齐 百宝箱 箱内所有物品摆放整齐 四、办公室卫生标准及要求 办公桌 表面干净，无破损、灰尘；桌面文件摆放整齐 办公凳 表面干净，无破损、灰尘 电脑 表面干净，无水迹、灰尘，且需设密码，由专人保管 打印机 表面干净，无水迹、灰尘 传真机 表面干净，无水迹、灰尘 药箱 表面干净，无灰尘，箱内药需备有醒酒类、脚癣类、感冒类、铁打类药水/药膏 五、水吧台卫生标准及其要求 冰箱 表面干净无灰尘、水迹；内部物品摆放整齐无异味 糖水盅 表面干净无水迹，内部糖水量不超过整盅的2/3，且需有盖子或透明膜盖住 消毒柜 表面干净，无水迹、灰尘、异味；内部器皿能达到消毒标准 微波炉 表面干净，无水迹、灰尘、异味；能正常运作 垃圾桶 表面干净，无水迹、灰尘；时刻应用桶盖盖好，桶内垃圾不超过2/3，且不能过夜 电线 表面干净，无多余的胶袋，所有线头无乱窜现象 抽屉 表面干净，无水迹、灰尘；内部物品能合理分类摆放，并用标签分类标清楚 六、前台卫生标准及要求 宣传品 所有对外所发的宣传品需统计清楚数量、使用状态、摆放，且由传人保管 音响 表面无灰尘，音质清晰，碟片整齐存放 前台排班表 需有各岗位人员清楚的每月/每周上班时间，贴前台桌面/办公室 桌面 表面干净无灰尘、水迹、杂物，工作用具整齐地分类摆放 电脑 表面干净，无灰尘，能正常运作 打印机 表面干净，无灰尘，能正常运作 电话 表面干净，无灰尘，摆放整齐 工作笔记本 表面干净，无破损，分类摆放 文件 表面干净，无破损，各类文件能合理分类保管，且需有专人保管 订座卡 表面干净，无灰尘，整齐的摆放在台面的固定位置 报架 报架表面无灰尘，无破损；报架内所有书本摆放整洁，无破损 抽屉物品 摆放整齐，无破损，并分类 锁匙 店面所有物品需归放一起，并由专人保管，若另有人使用需作好签名手续 名片 表面干净，无灰尘 七、走廊卫生标准及要求 垃圾桶 表面干净，无水迹、烟灰；桶内的垃圾不能过夜 绿色植物 无黄叶、枯枝，叶面无灰尘，底部需有完好无损的花盆、花盘，花盘底部无水迹、泥土 花池 池内水清澈透明，各类物品整齐摆放，水中的鱼、乌龟等动物需能正常游动 地面/地角线 地面干净，无水迹、灰尘、头发、纸皮，无明显的痕迹 灯炮 无烧毁，灯光应柔和，无刺眼、浪费现象 抽风机 表面干净，无灰尘，能正常运作 嗽叭 表面干净，无灰尘，能正常运作 指示牌 表面干净，无灰尘，放在明显的通道处，能正常运作 壁画 表面干净，无水迹、灰尘、无破损 八、房间卫生标准及要求 沙发 表面整洁，沙发缝无头发、牙签等杂物，沙发摆放于墙壁平行，电动调试器正常 扶手套 表面整洁，无异味、破损，无变色 推拿床 表面干净，无灰尘、头发等杂物品，摆放整齐 推拿床毛巾 表面干净，无口红、头发等杂物，且包脚毛与垫头毛巾和枕头