采纳-金瀚内访报告.pptVIP

借此，我们获得了大量一手资料。我们集中集体智慧，充分运用调查分析、数据统计技术，反复研究与探讨，最终形成该内部诊断报告书。 公司的核心领导层雄心大略，运筹帷幄。 公司的硬件设备一流，资金实力雄厚。 企业拥有良好的社会资源和公共关系。 金瀚有着良好的企业凝聚力，公司员工普遍对公司的发展前景持有乐观态度。 员工普遍认为公司领导关怀倍至，待人热情诚恳，说明公司具备人性化的管理氛围 …… 林果公司： 调查结果显示： 在集团公司中，有66.7％的被调查者认为公司的主要优势是人才优势、技术优势、产品优势。而林果公司中，有61.1％的调查者认为公司的主要优势是政策优势，50.0％认为是产品优势，44.4％认为是人才优势、管理优势、技术优势。在产品、人才、技术优势中，集团公司和林果公司观点比较相似，证明以上优势在公司中是比较明显。 　金瀚公司 　蓬勃发展、积极向上、前景远大；虽然年轻，有着这样或那样的问题，但是充满了生机和活力。 　面对企业快速的发展，不可避免地会遇到一些困惑和迷茫。 　对于一个发展中的企业，特别是一个新兴的企业，有些问题是企业在成长历程中不可避免地，但是有一些问题的出现是由于企业的管理理念和管理体系的缺陷而导致的。 　而我们所要重视和分析的正是后一部分的问题。 7S理论 7S理论是现代企业的一种通用管理法则，该模型一直得到理论界和实业界的广泛认同。 让我们来看一看 1、关于战略 　金瀚林果的战略？ 组建中国最大的冬枣集团？ 为市民建公园？ 为农民卖冬枣？ 一个良好的战略 1、基于对企业自身了解与分析 2、可以转化成清晰、明确的目标 在战略管理方面，有一个著名的SAMRT原则 Specific：　战略要清晰明确 Measurable：战略要可量化 Attainable：战略具挑战性，具可达性 Relevant：　战略要组织与个人能结合 Time-table: 战略要有时程 对战略管理有三大要点： 1、授权：在执行战略管理的过程中应当适度地授权。 2、协助：提供有关资讯及协助，排除执行障碍。 3、控制：在战略管理的每一时段应加以检核 让我们回顾一下金瀚的企业战略是否符合以上原则 品牌战略？ 组织战略？ 人力资源战略？ 竞争战略…… 选择哪种竞争战略： 领导者战略? 挑战者战略? 追随者战略? 利基者战略? 金瀚的战略管理现状： 1、企业目前的战略制定主要源于最高领导层，没有经过集体的决策与探讨。 2、战略制定基本处于自发阶段，没有上升到理性高度，缺乏科学的战略分析和战略规划。 3、战略原则不清晰：是采取成本领先战略、集中化 战略、还是差异化战略并未明确 4、战略措施不具体 ：近期、中期、远期目标战略分解 及措施不很明确 2、关于组织 特点： １、特征为金字塔型，顶端是高层管理人员，中间是中层管理人员和市场一线人员，最底层才是顾客。 2、这种传统的营销关系体系，由于它所执行的宗旨是以企业自身为导向，所有推行的营销政策、产品策略、广告创意和各类营销活动，都是以企业自身为立场来考虑消费者的需要，而不是以消费者的需要来考虑企业的生产与销售。? 缺陷： 这种传统导向的组织架构，已经不适合现代市场经济发展的需要。金瀚公司提供的市场服务能力将是竞争取得成功的关键之一，但因为这种营销管理体系的弊端，使公司在业务运作过程中出现以下问题： １、使得公司总部的中、高层一般很少接触到市场，对信息了解不深。 ２、和客户的接触只有前线人员，客户往往感受不到公司团队的力量，不容易建立信心。 3、客户业务处理和沟通的链条太长，影响了效率的发挥，容易导致官僚主义。 4、公司领导班子对整个市场缺乏必要的宏观把握和具体政策的实施，难以及时掌握如销售管理中的定价、促销和信息处理等动态的信息。 以顾客为导向的组织架构： 现代企业的营销管理体系应该是客户---前线人员---中层管理人员----高层管理人员的倒三角形结构，同时要增加客户与中层管理人员、企业高层管理人员的多层面接触。 优势： 1、真正体现了客户至上的原则； 2、体现了全员营销的概念，即全员服务客户，保证了服务质量； 3、减少了沟通环节，提高了效率。 结论：只有彻底实现这种以营销为中心的管理体系和服务模式，才能使金瀚的市场运作能力真正提高到一个新的台阶，有效赢得市场的竞争优势。 企业经营管理的关键实际上就是计划、执行、检查、反馈（PDCA）四项管理职能控制、运转的过程。 金瀚的系统现状： 1、企业制度不健全 2、企业管理存在较为严重的人治现象 3、信息的传递没有规范化，系统化，缺乏完整的沟通体系 4、流