加快建设电子商务可信交易保障环境.ppt

加快建设电子商务可信交易保障环境 清华大学 柴跃廷 加快建设电子商务可信交易保障环境 一、背景与问题 二、解决方案 三、相关建议 加快建设电子商务可信交易保障环境 一、背景与问题 加快建设电子商务可信交易保障环境 二、解决方案 ——通过建立标准，规范各类市场主体基础信息（工商登记、生产经营资质、网站及联系信息等），改善网上合法市场主体信息不完整、不一致等混乱状况； ——通过全程在线检测各类主体信息，及时清除网上虚假及非法市场主体； ——通过公共服务平台，实现合法市场主体规范化基础信息集中管理及其在各类网站共享，降低各类网站采集、验证用户信息成本，为相关部门提供市场主体统计分析等服务。 ——通过建立标准，规范网上各类产品/服务基础信息，改善网上合法产品/服务信息不完整、不一致等混乱状况，提高网上合法产品/服务基础信息的可信度； ——通过对网上产品/服务信息进行全程在线监测，清除网上假冒伪劣、非法产品/服务信息； ——通过公共服务平台，实现合法产品/服务规范化基础信息集中管理及其在各类网站共享，降低各类网站采集、验证产品/服务信息成本，为相关部门提供市场客体信息统计分析等服务。 ——通过建立标准，规范各类电子交易凭证基础信息内容并推广应用安全电子交易凭证系统，保障网上公平交易,维护网上交易各方权益, 提高网上交易的可信度； ——通过提供电子交易凭证信息证据保全服务，降低各类网站因交易纠纷、交易信息备份管理等引发的信息管理成本。 ——为相关部门提供市场交易信息统计分析等服务。 二、解决方案：电子商务可信交易保障环境性质 二、解决方案：电子商务可信交易保障环境性质 二、解决方案：电子商务可信交易保障环境性质 二、解决方案：电子商务可信交易保障环境性质 二、解决方案：电子商务可信交易保障环境性质 二、解决方案：建设和运营方式 ——政府供给方式 即政府直接负责公共服务平台的建设和运营，为所有电子商务市场主体无偿提供基本的公共服务，好处是由于政府的公信力和权威性，易为市场所认可和接受，不足是服务效率与质量难以保障； 二、解决方案：建设和运营方式 ——市场供给方式 即由市场化的企业或机构负责公共服务平台的建设和运营，为所有电子商务市场主体提供有偿公共服务，好处是服务效率和质量易于保障，不足是企业缺乏足够的公信力和权威性，不易被市场认可。同时由于企业的赢利驱使，会造成供给不足，增加电子商务市场主体额外的负担，不利电子商务健康快速发展 。 二、解决方案：建设和运营方式 ——政府支持、市场化运作的供给方式 即政府择优选择公共服务平台的建设和运营企业或机构，以政府采购服务的方式，与服务企业或机构形成以责、权、利为核心的契约关系，政府规定服务的规模及质量，按照市场价格提供必要的服务费用，企业或机构按照规定的服务规模和质量，为市场无偿提供基本的公共服务。 二、解决方案：建设和运营方式 政府支持、市场化运作的供给方式是电子商务可信交易公共服务平台建设和运营的优选的方式，该方式既可以保证足够的公信力和权威性，又可以有效率、高质量地提供基本公共服务，达到公共服务平台建设的预期效果。 加快建设电子商务可信交易保障环境 三、相关建议 三、相关建议 1、尽快启动试点工程 建议国家发改委尽快启动电子商务可信交易保障环境建设试点工程，通过试点工程，建设若干城市电子商务可信交易公共服务平台并实现互联，初步形成全国性电子商务可信交易公共服务网，管理与维护电子商务市场主体、客体、交易过程基础信息，提高电子商务市场基础信息可信度，降低电子商务企业基础信息收集及管理成本，为政府相关部门提供电子商务市场主体、客体、市场交易等信息统计分析等服务 三、相关建议 三、相关建议 2、试点工程的核心内容 ——制定并实施电子商务可信交易公共服务管理暂行办法 ——制定并实施电子商务市场主体、客体、电子交易凭证基础信息标准规范 ——建设城市电子商务可信交易公共服务平台，建立电子商务可信交易公共服务机制，开展电子商务可信交易公共服务； * E-Business Technology and Engineering * 一、背景与问题 ——目前，电子商务发展虽然很快，但只有约12%的个人、约50%的大型企业和27%的中小企业涉足电子商务，大多数企业、机构和个人虽然具有电子商务应用或服务意识，但处于实践前的观望状态。 ——大多数电子商务应用与服务都处于网上信息发布及信息沟通、线下交易的层面上，电子商务的应用和服务的广度与深度不够，距离充分发挥电子商务的作用、促进经济发展方式的转变还有相当的差距。 ——市场主体方面 各类合法的生产、经营及服务企业，通过网站自行发布企业的基本信息