CRC 运用与使用.ppt

CRC. 运用与使用 1.CRC. 的目的与功能 1.CRC. 种类 2.CRC. 填写方式 3.CRC. 分析与运用 CRC. 的目的 基础动作落实的依据 协助主管事项的追踪 业/助代绩效考核的依据 CRC. 的功能 销售记录与分析 提升销售的工具 客户管理 提升拜访效率 节省时间 销售记录与分析 销售记录: 每月各品项平均销售量及总销量 库存量 铺货率 分析 销售趋势及异常分析 铺货率变化及机会分析 库存量及即期品预警 拜访频率调整依据 业务人员基础动作落实分析 产品回转分析 提升销售工具 订单取得依据 订单量增减 铺货率 核心口味 新品铺货 促销品 销售预估 依每条路线平均销量,制订每日/每周/每月之销售预估量 客户管理 调整客户等级依据 调整拜访频率参考 信用评估参考 经销商管理追踪考核 提升拜访效率 依客户产值及特殊状况拟定拜访频率 , 避免时间浪费 节省时间 CRC. 路线规划: 由远而近 不违反交通安全 转单报表使用流程 CRC. 种类 以颜色分 A / B / C 等级 红色 : CA+ / CA 蓝色 : CB 白色 : CC 拜访频率 : CA+ / CA : 2次 / 周 CB : 1次 / 周 CC : 1次 / 2周 或 1次 / 月 CRC. 填写标准 – (一) 以英文字为代表 A : 代表高库存量 ,有陈列 A1 : 代表高库存量 ,无陈列 B : 代表中库存量 ,有陈列 B1 : 代表中库存量 ,无陈列 C : 代表低库存量 ,有陈列 C1 : 代表低库存量 ,无陈列 CRC. 填写标准 – (二) 如何填写库存量 CA+ / CA : 填写各销售品项之核心口味产品库存量即可(以箱为单位) CB / CC : 依库存量及陈列实际状况 , 以填写英文代码即可 若公司有特别要求需要填写 , 则依公司要求填写 五包入以单包为单位填写 CRC. 填写标准 – (三) 订单填写方式 5 / 12 : 5 : 箱 , 12 : 包 5 包入 : 以 5 包为一个单位 6 : 代表 6 个 5 包入 安全库存量 过去三个月平均销售量(以箱为单位) CRC. 填写标准 – (四) CA+ / CA 之CRC. 有印刷全品项之产品 + 空白格 CB / CC 之 CRC. 有印刷核心产品及口味 + 空白格 同时有产品标签粘贴于 CRC. 不当 , 以灵活使用 稽核方式 市场查核 : 务必拿前一天.或前二天( 周六拜访)之 CRC.( 不可超过三天 ) , 查核时务必以红笔填写 依 CRC. 订单栏记录之数量及品项询问店家是否正确 依当日转单记录表只数量及品项是否与 CRC. 记录吻合 相关主管至少每二周在 CRC. 上做办公室内查核并以红笔签名 市场查核流程 * * 业/助代每天早上携带 CRC同时携带转单表 业/助代每天早上携带 CRC同时携带转单表 将客户库存及订单 记录在 CRC. 上 将 CRC. 上之各品项 订单量登录到转单表 将当日转单报表送到 经销商并签名确认 将当日转单报表带回 公司并存档管理