都市传媒公司人力资源管理诊断报告.pptVIP

2008-12 汇智成海·合纵联华 都市传媒公司人力资源管理诊断报告 诊断报告内容： 说 明 1、本报告旨在提高都市传媒公司的人力资源管理水平，不针对任何部门和个人。 2、本报告以人力资源管理的诊断为主，但会涉及企业战略、组织管理、企业文化等方面。 3、本次共收到问卷402份，其中有效问卷395份，有效率98%；访谈员工17人，全部为总部员工。 4、本报告系初期报告，所有结论非最终结论。 一、都市传媒目前的管理现状 一、在战略管理方面： 问题一、在当前环境下，您认为公司的未来3-5年的前景如何？ 问题二、您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配需要更大的权力？（管理人员回答） 结合访谈对都市传媒组织系统存在的问题的补充 1、人力资源部与各部门的沟通不到位；各部门间的沟通不够，与各子公司会计人员的沟通也存在困难。 2、出现多头领导现象，由于领导的意见不统一或经常性出差，导致工作的不及时甚至延误。 3、部门职能不够明确，权责划分不够清晰。 4、部门内部人员配置不够科学合理，有比较多出现工作安排不到位的现象。 结合人力访谈对人力资源管理方面存在问题的补充 1、人力资源人员配置不够，无法满足工作全面开展的需求。 2、新员工的入司引导不到位。整个培训体系尚未建立。 3、招聘制度不完善，流程不规范。 4、员工考核制度不完善，考核执行不到位，并没有引起员工对考核的重视。 5、无完善的晋升体系，岗位晋升少。 6、没有对员工进行职业规划。 二、存在问题与原因分析 人力资源规划； 招聘与选拔； 绩效管理； 薪酬福利； 培训开发； 企业文化。 人力资源管理未上升到战略高度，集团暂时没有长远的人力资源规划，员工能动性、使用价值没有充分发挥。 集团的人力资源管理还停留在人事管理阶段 人力资源部的角色发挥不充分，人力资源部经理和其它部门经理各自角色不清 职能薄弱：人力资源管理从事事务性工作，其人力资源规划、员工职业生涯设计等管理职能基本没有发挥 人力资源管理尚处于初级管理阶段，科学而有效的人力资源管理体系急需建立 目前公司尚没有系统地根据发展战略制定相应的人力资源规划 人力资源规划功能的缺失导致问题一：人员结构不合理、人员整体的学历水平和综合素质偏低 问卷调查结果：制约公司发展的第一大因素是人力资源结构不合理 人力资源规划功能的缺失导致问题二：目前集团和各事业部的人才梯队与人才储备没有建立起来，最关键的是没有建立人才成长的机制。 由于缺乏系统科学的岗位分析工作，招聘工作实质上缺乏基础和标准 招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作责任分工不明，录用审批程序不够清晰，效率比较低 从目前集团的人员基本情况来看，高级人才的绝对数量满足不了集团快速发展的需求 员工认为：管理、业务和复合型人才是公司比较缺的人才 导 读 绩效管理应成为集团未来人力资源管理的核心工作，它是正确的人事决策的前提和依据 考核过程中直线经理与人力资源部门的工作责任分工 员工认为：考核周期最好是在一个完整的阶段，其次是以三个月作为一个考核周期 导 读 问题一：工资结构单一，主要考虑职务，与绩效挂钩不紧密，岗位的内在价值、技能、年功体现模糊 问题二：薪酬制度执行不严格，主观性随意性大，不能严格按岗定薪，新进员工与老员工的薪酬差异比较大。 问卷显示：目前员工对自己收入水平总体上感到满意 培训与发展：目前组织的培训太少，不能满足员工的发展需求，没有为员工进行职业生涯规划 企业文化：有形成集团的核心理念（MIS），但员工的认同度不高，行为识别系统（BIS）还不够完善，视觉识别系统（VIS）虽然形成了，但子公司运用还不规范。 1、企业文化的宣灌工作还比较薄弱，虽然有了企业的内网和内刊，但尚未很好地形成企业精神传达的重要平台，平台要升级，员工的参与度也需要提高，让文化能够很好地落地； 2、要根据集团的发展战略，设计出都市传媒独特的文化，对原有的文化要进行创新，赋予新的内涵。 人力资源管理战略实施建议（一） 人力资源战略实施建议（二） 全球视野，本土智慧 谢谢大家的聆听！ 请多交流分享！ 问题十、与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？ 问题十一、如果您对公司的工作存在疑问，您将？ 问题十二、您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金会有影响吗？ 问题十三、您认为您晋升的可能性有多大？ 问题十四、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？ 问题十五、假设现在让您重新选择工作，您认为以下哪五个因素比较重要？（列举前五项） 大多数管理者不了解人力资源管理为什么重要，不了解人力资源管理的地位和作用如何？ 管理者虽然明白与优秀的公司在人力资源管理方面有很大差距，但不懂得如何去提升人力资源管理工作？ 调查问卷显示：才能无法施展是