腾讯员工内部培训：微信订阅号运营从入门到精通腾讯员工内部培训：微信订阅号运营从入门到精通.pdfVIP

——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 腾讯员工内部培训：微信订阅号运营从入门到精通 这篇文章算是对微信运营的小小总结了，说不上是经验，毕竟一万个哈姆雷 特有一万种活法。这篇文章从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、 推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。 定位 在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位 1.1.用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像 1.2.服务定位：提供什么服务，是否有差异化 1.3.平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型?恶搞型? 创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到 自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP 底部的功能规划，规划 的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如： 是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里 有什么。 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT 背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号 一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范， 比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别， SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如 “深夜发媸”(专注于两性话题)这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似， 如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影 推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得 小有名气的都是有研究价值的。 内容运营 概述： 每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用 户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er 的 早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正 文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账 号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的 文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。 单图文和多图文的选择： 在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标 用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对 于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖 平台特性与目标用户。 二维码： 原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占 到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方 式有： 长按：很喜欢36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素 指纹：今年指纹长按识别的特别多，第一次使用的时候觉得挺新鲜。 动态：GIF 的动图式二维码还是很别致的，够新颖 二维码常用工具推荐：这几款工具都是自己用过的，操作简单，顺手，类似 的工具肯定还有很多，列list 实在没必要，工具关键还是得用起来顺手。 快手\视觉码\美图GIF\联图网\草料二维码事件营销： 内容的策划紧跟当下的时事热点、节日，列出一个每年必关注的关键时间节 点list，表格中可能有不完善的地方，欢迎补充和指正~~ 个人认为每个运营都应 该有这样一个类似的list，方便做营销推广活动，具体时间节点的选择依赖平台 的特性，比如，如果订阅号的目标用户是我等大学生，那么时间的节点就更多的 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 紧靠CET，雅思，托福，校招，情人节(你懂的)，毕业季，寒暑假这种，最重要 的是达到平台与目标用户的共鸣，推出的内容适宜适时。 事件营销事件选择来源渠道：以下是我个人常去的站点，一些排行榜具有很 强的选题参考价值;在知乎论坛，豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题;互联 网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域，