基站典型告警分析报告7607.docx

告警编号： 7607 告警内容：TRX OPERATION DEGRADED 载波性能下降告警描述：告警号告警类别告警信息告警描述7607天馈类　RF module detected VSWR above minor limit射频模块检测到VSWR超过门限值ERxx DDU module has detected VSWR above minor limit at检测到驻波比超过门限值Rx levels differ too much between main and diversity antennas天线主分级差异大　LAN类1st branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.双工器的低噪声放大器错误2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.双工器的低噪声放大器错误RF module detected LNA failure射频模块检测到低噪声放大器故障EDGE类　TRX is unable to implement EDGE services.TRX不支持EDGE服务Unit is unable to implement EDGE services.单元不能实现EDGE服务硬件数据库类　Hardware incompatibility detected during EXxx TRX moduleTRX于硬件数据库不一致Commissioning file climate control profile mismatch配置文件与实际不一致调谐类　ECxx RTC module cavity tuning synthesizer faulty. Tuning isRTC合路器调谐腔故障RF module filter tuning failed射频模块调谐失败　模块性能类Performance is degraded in 2nd branch dual variable gain双工器增益性能降低RF module detected too high Tx power射频模块检测到发射功率过高BUS总线类　Baseband bus major operation error occurred in ESMx System系统模块基带BUS光口错误TRX I2C -bus is jammed.TRXI2C总线堵塞ESMx System module has lost connection to RF module系统模块和射频模块连接丢失No connection to remote tune combiner.没有连接远程协调合路器　风扇类EXxx TRX module cooling fan(s) report no rotationEXxx TRX冷却风扇不转天馈类告警触发原因： 1、馈线连接错误、连接处松动或者连接头制作工艺差；2、载波跟插槽连接不到位；3、射频电缆连接错误或者连接不到位、射频电缆损坏；4、天馈线连接鸳鸯；影响KPI： 小区掉话率，切换失败率。用户感知： 用户通话过程中，从故障站点移向周边站点时，通话中断，通话质量差。派单情况： 基站告警监控部门一旦驻波类告警，需及时派发工单给代维公司上站排查处理流程： 1、检查射频电缆连接头是否连接到位或者电缆是否损坏；2、检查射频模块是否安插到位，射频电缆是否连接错误；3、用天馈测试仪测试是否在正常值范围内；4、检查馈线是否鸳鸯；LAN类告警触发原因：1、模块内部低噪声放大器本身故障所致； 2、外部干扰大引起低噪声放大器告警；影响KPI： 导致指标差乃至小区退服，影响可以率。用户感知：通话过程中，通话质量较差。派单情况： 基站告警监控部门监控到LAN类告警，需及时派发工单给代维公司上站排查。处理流程：1、 检查对应的小区合路器情况，和其他正常小区的合路器对调观察是否依然存在； 2、确认是否存在外部干扰源，如果有则确认后协调消除外部干扰源。 EDGE类告警触发原因： 1、基带单元不支持EDGE；2、载频不支持EDGE；影响KPI：开通EDGE的栽频无法工作，影响可用率。用户感知： 用户在所对应的小区覆盖范围内无法使用EDGE业务；派单情况： 基站告警监控部门监控到EDGE类告警，需及时派发工单给代维公司上站更换模块； 处理流程： 1、需要开EDGE的硬件更换成支持EDGE个模块；2、修改硬件数据库、时隙表，重新集成；硬件数据库类告警触发原因： 1、未闭锁载频就把载频拔出；2、修改硬件配置后未对硬件数据库做相应修改；影响KPI： 不影响KPI。 用户感知： 只有实际连线正确，不会对用户有大的影响。派单情况： 基站告警监控部