银行网站改版项目方案.pptx

银行网站改版提案 4. 网站策划 2. 网站改版目的 5. 网站运营建议 3. 网站战略规划 1. 行业背景分析 行业背景分析 网站改版 目的 由于光大银行业务类型众多，便于消费者通过互联网媒介全面了解产品 随着网络媒体的应用，品牌标识应用应该必须统一到网络环境中，目前网站形象已经和现有光大的品牌形象差距甚远。 提升网站整体品牌形象 1 由于目前网民对网站的体验和互动性提高，并不仅仅停留在过去的浏览阶段，满足网站4I原则（趣味性、利益性、互动性、个性化）更能够提升消费者的粘着力和忠诚度。 增强网站的互动体验 2 目前很多消费者还是用传统的方式，通过线下银行来交易，随着数字平台的发展，逐步可以把线下的客户引流到线上来处理，降低运营成本。 逐步把线下客户转化到线上交易 3 网站战略规划 品牌价值及定位 战略目标 Objective Goal Strategy Measurement 阶段目标 执行策略 衡量标准 3年计划： 1：做客户体验最好的银行 2：实现客户线下线下转化 第一年 1：以光大品牌为指导，策划、规划、设计、开发光大新网站； 2：梳理、规划线上销售理财产品。 3：利用社会化媒体（微博、微信、WIKI、百科、社区、论坛等媒体）建议互联网环境； 第二年 使用互联网媒体（SEM、微博、微信、WIKI、百科、社区、硬广等）增强推广力度。 第三年 根据推广数据分析，筛选出合理的推广媒介 第一年 1：网站全面上线使用； 2：产品规划、上线完成； 3：基础社会化媒体平台建设完成且建立初步的互联网环境 第二年 实现光大5%营业额在线上销售 第三年 实现光大5%营业额在线上销售 第一年 1：网站的重新规划改版，增强用户的体验度； 2：规划适合线上理财产品及价格体系、统一流程； 3：针对光大银行互联网环境的建设。 第二年 1：针对个人理财产品的线上营销推广； 2：光大5%营业额在线上销售 第三年 15%的营业额实现线上销售 网站战略规划——定位 品牌价值及定位 交通卡产品本身在上海市民中有广泛的群众基础，缺少的是对深层次的认知 ——交通卡及交通卡公司的公益/服务性质。 “服务”是交通卡的基本理念，在未来的规划中我们会贯穿“服务”，以情动人，提升服务品质，获得认同感，引导消费。 所以，我们对交通卡未来三年的推广战略定位是: 服务上海 畅通未来 网站战略规划——发展策略 网站策划——功能架构 网站策划——首页布局 网站运营建议