步长制药技术专家2012年年会讲话稿课件.pptVIP

领导者是大家学习的榜样。领导者振臂一呼，召之能来，来之能战，战之能胜。管理者总是员工目光的焦点，他们往往会模仿管理者的工作习惯和修养。因此，管理者必须以身作则，率先垂范，养成良好的工作习惯和道德修养。 管理者如何才能做到以身作则，把员工带好，调动一切积极因素，完成任务？ （一）现代企业管理已经由过去的一边倒（管理者即是权威，不容许有丝毫置疑）转为互动型管理了。这其中员工扮演了一个重要角色。员工拥有无比巨大的潜能，只要发挥得当，便能为企业创造更高的效益。从今年起，设立“步长公司建议制度”，对每项建议都要进行认真处理，如果 建议被采纳产生效益，要给予奖励。如果没有被采纳要给予说明。由总裁办办公室实施。 （二）把人做好，事才能做好。 我常讲做人8个字，“公正，廉洁，豁达，谦诚”。 （三）具有自我约束力（在位要受控）：永远牢记公司利益第一，这是处理各种矛盾的标准出发点。管理者还应降低自己的物质欲望与享受观念。你的待遇、荣誉，你的上级会为你考虑的。回忆10多年来你待遇的变化，是不是这样走过来的。在行为 上使自己与大众没有差异，使自己成为大众中的普通一员。要求他们做到的，自己首先要做到。这样说话就响亮，就能感服他人。 孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”必须严于律己，加强自己的道德修养。员工才会主动跟你一块干事业。 （四）忠于公司：中国儒家文化的核心是忠孝二字。比如一项事业，一件产品，一个组织，一个工作团队或者一个想法。特别是不在口头上骂公司领导，骂上级。“我不想再干了”，“公司如果没有我，能成功吗？” ，尽管当时有人给你帮腔或笑，但事后会耻笑你，认为你人品不好。 （五）有魄力，讲诚信。把诚信作为日常工作的座右铭。领导者失去诚信，就代表失去员工的支持，失去客户的支持。如果老板失去诚信，那这家公司也就失去了存在的理由和价值。如果大区经理失去了诚信，则一个省几百人都不拥护你。如果一个老总失去诚信，那么这个事业部你就无法 指挥。如果一个地办经理失去诚信，几十人的团队就没法带。如果一个医药代表失去了诚信，那么你管的医院、专家全不开产品，骂步长不讲诚信。 在今天，管理者要激励员工士气，激发员工全力以赴的工作热情，必须把信任作为最好的管理投资。只有能让员工信赖 的管理者，才能赢得员工的忠诚。而信赖是双向互动的。作为管理者，只有充分信任员工，并在具体工作中体现自身的领导能力、工作能力以及人格魅力，才能获取员工的充分信任。 （六）榜样的力量是无穷的。 （七）关怀、尊重每一个人，不要官气十足。公司发展，公司成功靠的是重视人的宗旨。这个核心就是关怀、尊重每一个人，并承认他们每个人的成就，使每个人的尊严和价值得到认可。管理者应该清醒地认识到管理者和员工之间没有贵贱之分，有的只是级别之分。在这个认识的基础上，管理者应力争做到不摆架子，这是尊重员工的根本。 员工得到上司的尊重，心中就会有满足感，他们更会竭尽全力做事。 长期管理实践证明，尊重是员工最根本的需要。希望得到别人的尊重是我们人类的基本需求之一。一个人不论具有多大的才能，若无法满足其被尊重的欲望，他的工作积极性和创造激情便会削弱。因此，管理者一定要像尊重专家那样尊重每一 个员工，用尊重感染员工，激励员工。尊重员工，管理者可以解除与员工之间的感情障碍，得到员工的拥护。员工的被尊重的需求一旦得到满足，精神就受到了激励，从内心产生优越感和强大的自动力，从而高效率的完成任务。满足被尊重的欲望，他的积极性便会被调动起来。 （八）管理者对员工的欣赏是员工进步的最大动力。 欣赏的推动作用是无穷的。“渴望得到别人的认可和赞赏，是人类埋藏最深的本性”。人作为万物之灵，有自己的思想、情感和需求。任何人的成长过程中，都需要得到别人的欣赏和认可。欣赏能够增添动力，激发活力。得到他人的欣赏，就是得到了一种肯定和激励。 （九）培养人才是一种战略性投资。 1、解决认识问题： （1）员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资，有人测算是投资1元可收获50元。 （2）一个只具有陈旧知识和技能的员工的公司，如果不抓培训和知识更新，怎么能依然超前呢？在现代企业里，年轻员工是企业的新鲜血液，是企业永远保持旺盛生命力的依赖所在。让他们迅速成长充实到生产、销售第一线，充当企业生力军。 2、要求： （1）任何新到公司的人都要进行岗前培训，合格后才能上岗。此项工作由组织发展部印制岗前培训内容和培训证书，培训时要考试，对原有工作人员补办手续（地办经理以下人员），主要先把市场做完。 （2）员工培训是企业管理者的重要工作。企业管理者有培训员工的责任，并将管理者是否有能力培养下级作为考察管理者是否称职的一个重要指标。每季度业绩评估会上