长安客户增值计划执行方案7.17.pptx

长安客户增值计划执行方案;;二、增值计划策略;; 客户休息区布置效果图; 软性宣传物料;当期促销活动易拉宝;电脑屏保画面（主力产品屏保）;视频宣传资料;（二）完善人员配置;（三）增值服务体验菜单;增值服务体验菜单;（四）优化老客户接待流程;服务顾问;服务顾问引导客户走入客户休息区 有形化：走动中抬起右臂，为客户指引休息室方向； 有声化：“*先生请到休息室稍坐等候，我让休息室接待员为您倒茶水”;客户走入客户休息区，需要第一时间微笑问好 有形化：面带微笑站立，双手手指相握自然下垂； 有声化：“*先生您好！”“欢迎光临！”;专职客户维系 代表话术;“请留下您的基本信息，就可以获得精美来店礼品一份。接下来更将有机会获得三重增值大礼。”;“欧诺和金牛星是长安汽车非常经典的车型，只要您选择试驾其中一款车，即可获得精??试驾礼品一份（提醒客户，试驾需要出示其身份证和驾驶证）。当然，试驾完成之后，还希望请您填写一下《试驾反馈表》，留下您对我们产品的宝贵意见。”;（五）新增娱乐活动;Changan Drives The World