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对用电工程电力营销探析 　　【摘要】伴随着我国经济的持续快速迅速，社会对电力的需求在不断增大，电力企业的经济体制改革也在持续深化，可是由于电力企业在国民经济中的地位比较特殊，所以在其电力营销方面一直存在一些问题。为了实现电力企业的可持续发展战略，电力企业必须要逐步提高自身的营销能力，增强市场竞争力。 【关键词】电力营销；营销问题；现状；电力企业 近年来，由于用电需求的增大，国家对电力企业加大投资力度，电力行业的基础建设实现了快速发展。但伴随着我国经济体制改革的逐步深入，电力行业已经不再处于垄断地位，虽然电力行业在未来的很长一段时间内还具有一定的垄断性，但由于其需求的多元化，电力相关企业很快会与市场导向接轨，开始实行电力营销管理。那么本文主要针对电力营销的概念，营销服务的特点；电力营销的现状以及电力营销的策略三方面对用电工程的电力营销进行分析和探讨。 1、电力营销的概念及营销服务的特点 1.1电力营销的概念 电力营销是近年来在市场经济不断发展的情况下，电力相关企业为了满足电力用户的电力需求而实行的电力产品的销售形式。电力营销在电力市场上，以客户的需求为核心，通过建立供需关系，让电力资源的用户能够用到安全、可靠、经济的电力资源，同时还能得到优质的营销服务。电力营销是供电企业最重要的任务，优秀的电力营销策略关系到电力企业未来的生存与发展。 1.2电力营销服务的特点 电力营销服务是电力企业电力营销过程中的一项基本内容，是连接电力供求双方的桥梁，电力营销服务的好坏直接影响着电力营销的顺利进行。现代电力营销服务有以下几个特点：第一，电力营销是针对电力产品而采取的一种销售活动，它也是针对电力用户进行的一种服务行为，同时还是电力企业实行的一种管理手段，有着明确的服务对象；第二，电力营销服务是一种无形的服务，没有具体的形态，服务手段不能储存，可变性强。它伴随着电力产品营销的整个过程；第三，电力营销服务是一种综合性很强的系统销售方式，涉及的内容广泛，如对电力市场需求的定位，提供高品质的电力营销服务，业务的拓展，企业正面形象的树立等；第四，电力营销是一种非常严密的经营管理方式，所以电力企业针对电力营销服务建立起来的营销系统，也必须具备严密的组织结构。 2、电力营销现状及存在的问题 电力企业属于国有企业，并处于垄断地位，所以一直以来，该企业在电力营销管理方面的力度不够，没有市场竞争意识，存在着很多国有企业的通病，阻碍了电力化企业的发展。目前电力企业在电力营销方面的现状存在着很多问题，接下来我们通过几方面来进行分析和研究。 2.1缺乏营销和市场竞争意识 电力企业是国有企业，也常被人们称为垄断企业，这主要是因为它们在市场中的经济地位决定的，导致了现在这些企业长期以来缺乏营销观念和市场竞争意识。但是随着市场经济的不断发展，可替代能源也逐渐增多，目前电力企业也将面临严峻考验，其垄断地位也在不断变化，所以电力企业必须做好电力营销的管理工作，提高服务和生产效率，从而提高企业的经济效益。 2.2营销体系不完善 在当前的市场经济条件下，电力营销体系必须要适应市场信息化的条件，根据市场的动态逐步完善电力营销体系的建设。目前，电力企业的业务流程比较多，程序也很复杂，根本无法与信息化的要求相适应，另外，电力企业对用电客户资料也没有做到系统化的管理。这些都影响着电力营销管理工作的顺利开展。 2.3缺乏科学化管理 电力企业的电力营销为了能与社会经济发展相适应，同时保证企业的经济效益，必须对电力营销进行科学化管理。营销前需要对市场进行考察和调研，之后进行市场细分，抓到正确的目标市场，从而做好市场营销管理工作。 2.4营销业务人员素质不高 由于电力企业营销管理方面的体制不太健全，对营销人员的培训不到位，业务人员缺乏最基本的业务知识和技能，另外，由于长时间的垄断地位，业务人员的营销服务观念较差，这些都不适应市场经济的发展要求。 2.5营销监督工作不到位 由于电力企业长期处于垄断地位，国家也没有专门设立电力的监督管理机构，造成了监督管理体制不够完善，对电力企业起不到有效的监督管理。再加上电力企业经营管理模式单一，从业人员不能到岗或者乱收费的现象经常发生，管理太差，这将长时间阻碍电力营销的进步和发展。 3、电力营销的营销策略分析 为了解决现阶段电力营销中存在的一些问题，并确保电力企业能够充分适应市场经济的发展需求，在激烈的市场竞争中能够一直处于竞争的优势，必须加强电力营销的管理。具体的营销策略如下。 3.1市场竞争意识必须加强 在当前的市场经济条件下，电力企业必须转变思想，不断加强市场竞争的意识，树立企业自身的正面形象，提高营销人员的综合素质，实现生产经济向市场经济的转变，走可持续发展的道路