21世纪人力资源管理与开发（稀有资料）.pptVIP

人力资源管理与开发 中国南京大学商学院院长 博士生导师、管理学教授 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 澳门科技大学研究生院院长 赵曙明 博士 21世纪人力资源管理与开发 今天的话题： 21世纪的变化 未来的挑战 为什么会是人力资源 构筑不可模仿的竞争优势 未来人力资源管理 一、21世纪的变化 21世纪的全球变化-A 欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的商务中心；(2001年9月11日纽约世界贸易中心和华盛顿五角大楼恐怖袭击事件, 对全球政治、经济、外交等都产生很大的影响) 越来越多的国家开始转向市场经济； 全球生产力将进一步提高，各种关税壁垒和非关税壁垒将逐步消失； 世界将会变成地球村； 人口逐步从城市向乡村转移； 21世纪的全球变化-B 全球生活水平会逐步提高； 环境问题将成为全球的主要问题； 技术变化将成为一个重要变量，且变化速度会越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功，经验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减少到2小时。 日本Sony的Wireless board） 信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)； 生物技术会取得较大突破； 能源技术将有较大进步。 (资料显示， 到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求； 到2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。） 21世纪企业与管理的变化-A 信息、知识、才智和持续发展战略； 时间的竞争成为竞争的主体； 增长战略将取代成本减少战略； 大型企业将为机构投资者所控制； 大公司的员工比例会逐步降低； 许多公司的内部组织将变成虚拟结构； 生产线上的工人会更多地利用自动生产线来进行产品生产； 21世纪企业与管理的变化-B 财务和会计功能将再造； 计算机的使用将大大节省知识工作活动的时间； 未来公司的培训活动将大大增强； 关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重； 公司的领导方式和领导风格将发生变化； 最好的商务管理方法将被迅速推广。 新经济出现的词汇 企业主管 CEO（Chief Executive Officer) 首席执行官 COO (Chief Operating Officer)首席运营官 CFO (Chief Finance Officer) 首席财务官 CBO (Chief Business Officer) 首席商务官 CTO (Chief Technology Officer) 首席技术官 CIO (Chief Information Officer) 首席信息官 CCO (Chief Communication Officer) 首席沟 通官 E化系列 E-service 电子化服务 E-business, E-commerce 电子商务 E-trade 电子贸易 E-channel 电子通道 E-community 电子社区 E-marketing 电子市场 E-banking 电子银行 E-ticketing 电子票 E-learning 电子学习 E-city 电子化城 E-world, E-globe 电子全球 电子商务助理 PDA 个人数据助理：美国苹果牌公司1992年提出PDA PDA概念， 一种轻巧的掌上型计算机。 PIA 个人信息助理： TCL提出PIA概念， 一种帮助人们进行商务和日常活动的可以随身携带的电子产品。 PIA将取代PDA。 WAP 无线应用协议： 是无线通讯与INTERNET相结合的应用平台， 用户可通过手机获得信息资源和电子商务等服务， 它由一系列协议组成， 用于标准化无线通讯设备。 它也被称为“无线互联网”。 换脑筋、改观念 宏基集团改组时， 董事长说： “不换脑袋就换人。” 原惠普科技董事长兼首席执行官路普拉特指出： “唯有不断‘创新’，革自己的命， 企业才能历久弥新。” 创新，就是换脑筋。 换脑筋，为的是求生存。 全球人，都参加这场生存游戏，我们一定已经感受到竞争白热化之下的生存悸动。 二、未来的挑战 21世纪企业面临哪些挑战： 全球化的挑战 竞争力的挑战 增长的挑战 变革的挑战 技术的挑战 人才的挑战 全球化的挑战 全球化大大改变了企业的活动天地，迫使企业重新思考自己的战略与业务需求。 全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、新的竞争力和对经营新的思考方式。 取得全球化竞争优势需要一个复杂的、由世界各种地域优势交织而成的网络。 企业需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏的嗅觉、效率和竞争力。 竞争力的挑战 未来竞争的永恒主题是建立