大学生使用信用卡现状调查.pptVIP

大学生使用信用卡现状调查 目录 提要 简介 调查方法 调查结果展示与分析 总结 参考文献及附录 提要 我国信用卡市场虽然已经初见雏形，但与境外成熟信用卡市场相比，我国信用卡市场的市场规模还很小。不过中国信用卡的增长速度却非常惊人：以标准贷记卡为例，2004年增长83%，2005与2006年都达到了100%。到2010年中国信用卡已经突破一亿张。而未来的五到八年内，中国信用卡贷款将达到九十亿到一百二十亿美元的规模。 大学生是现在主要消费人群之一，她们会正确使用信用卡么？他们了解信用卡的条款么？所以，本小组以南京大学金陵学院的学生为调研对象，了解其信用卡消费情况。 简介 大学生信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。通过调查我们可以得出，绝大部分大学生都使用信用卡，这说明信用卡在大学生中产生与流通是不可避免的。大学生文化素质比较高，他们对新鲜事物的接受能力也比较强，应用新产品的意愿也比较强。信用卡是对中国传统观念的挑战，而如何从正面健康地引导，树立起新一代人正确的理财与消费观念，是包括教育机构、发卡银行在内的所有社会成员应当思考的问题。 调查方法 本次调研活动我们采用了问卷调查法,访谈法收集了一手资料,同时我们还通过网络收集了大量与大学生信用卡消费相关的二手资料.这些一手资料和二手资料为我们调研报告提供了大量的宝贵经验。此次调研所使用的调查问卷共50份,男女比例13:37,采用了随机调查的方式,回收率为100% 调查结果展示与分析 目前80%的大学生都持有信用卡，其中有30%人持有2张信用卡，10%的人持有3张以上的信用卡。 22%的未使用过信用卡，36%的每月使用1-3到次，32%的同学每月使用3-6次，10%的在6次以上 1.持有信用卡的情况 调查结果显示：我校08、09、10级学生都有百分之十几没有使用信用卡，而11级有百分之50几没有信用卡。 分析：从调查结果来看，我校08、09、10级拥有信用卡的学生是比较多的，我们分析造成这一结果的主要原因是：在校大学生受到良好的教育，比较容易接受较前卫的理念，又是消费的主要人群，近几年，各大商业银行纷纷把大学生信用卡市场作为一个重要的战略营销目标。但是，我们也看到 ，我校11级学生没有使用信用卡的学生占了总体的一半多，我认为这个与新生进校尚未接触一些信用卡的宣传，也还没有产生需求有关。 2.部份人群为什么不使用信用卡以及使用中对哪些服务不满意？ 调查结果显示：50个人中有21人担心过度消费，认为年费高及额度低的有16人和15人，认为申请过程繁琐和不安全的有8人和10人。 分析：对于过度消费问题，信用卡的使用会使大学生养成透支和高消费的不良习惯。在我们看来，大学生对信用卡的这种抗拒心理，反而从侧面反映了他们消费观念的不成熟。信用卡的这种可以透支消费的功能在一定程度上可以带动内需，促进我国消费，从而促进经济的增长，当然，这必须建立在大学生理性消费，诚信消费的前提下，使坏账率不至于过低。如果我们大学生养成了良好的消费观念，能够做到理性消费，诚信消费，那么他们是不会对信用卡的透支功能产生抗拒心理的。 3.常用信用卡的场合 调查结果显示：信用卡使用的场合中，购物和网上支付的占多数，而用于转账、娱乐和餐饮的其次，理财和旅游方面的最少。 分析：大学生在学校的购物的方面比较多，更受现在“宅”文化的影响，网上购物比较流行，故网上购物和支付占其比重较大。也可以看出现在大学生对于理财方面不是很了解，其原因是大学生的手上余钱较少，另外银行对于理财的服务宣传不足。 4.信用卡吸引学生的功能 5.对信用卡的了解程度 调查结果显示：学生对于年费及免年费还有转账，异地存取款还有透支金额免息期还是比较了解。而对于理财，挂失、销卡了解较少。但是完全不了解的也较少。 分析：对于转账、异地存取款等因为是比较常用的，所以大学生对于这方面比较了解。而掉卡需要挂失的毕竟是少数，也有可能是挂失的手续比较繁琐，故对其不了解。银行对于理财的服务宣传不足，和大学生理财需求不足，这里也有了体现。 6.信用卡的安全保障问题 调查结果显示：大部分人认为U盾还有手机绑定比较安全，而对于密保卡，还有指纹支付等其他安全保障手段比较不了解。 分析：U盾还有手机绑定是现在绝大多数银行所使用的保障安全的手段，而指纹支付等新型保障手段可能因为技术限制，还有成本较高或宣传手段不够而造成使用范围不广和认知度低。 总结 根据调查数据，我们认为大学生使用信用卡主要有如下几个突出问题： 1.理财知识匮乏造成对透支消费不了解，信用卡的理财功能没有被充分使用。 2.很多大学生消费没有计划，消费结构不合理，从调查数据中我们看到，不管是无卡一族，还是有卡一族，大部分大学生表示对自己的生活费支出无计划，而信用卡的方