房产中介公司业务培训之---客户的开发.pptVIP

客户的开发 主讲：舒望衡 目录 客户开发的重要性 客户开发的方式 客户开发的重要性 客户资源是经纪人赖以生存的根本，是经纪业务开展的基础。 少一撇不成八字，没有客户带看何谈成交 客户开发的目的 客户开发的方法 网络开发 陌拜 社区驻守 现有客户资源的再次利用 人际关系 网络开发 网络开发 核实网络个人需求信息 通过网发布信息 建立网络门店 陌生拜访 陌生拜访注意事项 合理安排时间 提前准备工具（专业着装、名片、鞋套、便条、DM单） 制定陌拜目标及计划 做好陌拜记录创建楼盘信息数据库 社区驻守 社区驻守 社区驻守的地点选择（人流量大的商场，小区的入口，小区内人流量集中场所等） 必要的准备（房源展架、经纪人文件夹、名片、DM单等） 不断开发新领域（根据社区驻守的经验 总结是否有更好的地点） 现有资源的再次利用 过期房源 过期客户 已成交老客户 建立客户档案 人际关系 是指利用你现在所认识的人进行客户开发的一种方式 客源与房源的关系 每家加盟店独立拥有和运营 声音重要,还有其他 20-30s 客户2/3 举例 20%成交率 8单 不动产需求 40% 40人 客户基础 100人 20%成交率 160单 不动产需求 40% 800人 客户基础 2000人 同等需求比例、成交率下，客户基础多与少的区别： 通过互联网上的信息平台 开发客户资源 优点 简单实用 时间安排灵活 缺点 不是直接面对客户 时效性较差 陌生拜访简单有效、信息迅速准确、直接接触客户 有利于展示你的专业技能，容易建立良好的关系 优点 开发时效性强、影响力强 开发的客户质量较高。 缺点 花费时间较长 需要周密的计划和准备 以个人或小组为单位长期在社区中驻守 就像流动门店一样 优点 开发时效性强、针对性 影响力强 开发的客户质量较高 缺点 易受天气影响，比较艰苦 需要周密的计划和准备 同族 专业人士 室友 同乡 同好 人际关系范围 同学 同事 客源与房源的关系 相互存在 缺一不可 在房源与客源的市场营销活动中，两者相得益彰 互为目标 不断循环 声音重要,还有其他 20-30s 客户2/3 举例 * *