广州夏陇淘宝商城运营培训资料.pptVIP

商城托管专家-夏陇网络 夏陇网络 地址：广州市天河区东圃镇一横路90号东泷商务中心A座305号 电话：02082028429 E-mail:xialongren@ 手机QQ：1741444180 帮派合作力量 淘宝的江湖，马云打下打造的江湖，在这个江湖帮派中有买家有卖家。 有流量的地方就有成交更何况这个巨大流量的地方！ 联合帮派流量合作的力量迅速打造人气宝贝！ 打造黄金宝贝内容描述 零风险承诺 一些产品证书或者一些权威见证或者实体店照片 客户见证 宝贝特性描述 价值包装 促销被迫成交 再次零风险承诺 亲情策略 零风险承诺 有一些宝贝，在淘宝上可能假货比较猖獗，所以最需要解决的是客户的信任感！例如一些运动鞋，运动系列的，名牌服饰系列，名牌包箱系列，行货手机系列，笔记本电脑，版权软件，名牌化妆品，品牌保健品等等，只要跟名牌相关的宝贝那我们上去的第一句话就是“保证100%正品，假一赔十”“100%正品，支持专柜验货”“100%正品，支持全国防伪电话验证查询”“消保诚信商家，无效退款”等等！！第一句话直接放这个就直接帮客户搞定了! 有疯狂销售记录的话，那么先把这些话放在一句，“30天狂卖1000件”，“30天售出1000件，100%好评，卖疯了”，“淘宝保暖内衣最热销冠军”等等拉起狂热的氛围，给客户的印象是这宝贝很热销很好，潜意识里面说服了客户，这其实是一种“催眠营销”，非常有效！ 一些产品证书或者一些权威见证或者实体店照片 有些宝贝，例如保健品什么的，最好在这里附上产品证书，正规公事营业执照，或者一些权威部门的获奖证书！有的有实体店的店铺，那么直接附上自己实体店的照片！这里做的目的就是再次加强客户的信任感，再推客户一把！ 宝贝特性描述 很中肯的描述这个宝贝，用事实说话，不要夸大，用专业数据和专业术语和科学语言说话！配合大量的宝贝图片，图片大量的上，图片都要有水印，图片上该红色标记的地方就标记，该着重的地放就用颜色和语言着重!有视频的在这里加上视频！ 价值包装 在这里怎么包装那？很简单对比法 和同类产品对比，显示你这个宝贝的优势之处，相信你肯定可以找出很多列出来吧 权威获奖图片或者营业执照或者客户聊天记录（在这里再次出现图片视觉冲击！） 关联营销（图片超级链接）：在宝贝描述页面增加图片的超级链接主要是是把店铺其它热卖的宝贝推荐给买家，增加买家的浏览选择。一般建议掌柜选择相同类别的宝贝、相关类别的宝贝以及店铺里的特价、促销宝贝。 促销被迫成交 给客户一个现在成交的理由： 1、包邮策略 2、赠品策略 3、限时抢购差价策略 再次零风险承诺； 在最后一次强调“零风险承诺”，再次敲打客户的神经！然后不得不成交！ 亲情策略 这个策略是贯穿全程宝贝描述的，多喊一些“亲们”，多加一些旺旺的搞笑表情，拉近与客户的交流，对促进成交也是非常有用的! 人气宝贝排名VIP实战操作 这节课要学到的是： 把你的包被人为的迅速的打造成人气宝贝！ 把你的宝贝排名提升到收索第一页！ 打造人气宝贝总策划 一个人气宝贝的策划打造要从宝贝上架的时候就开始布精细布局1 这是必须的！为什么这么说，首先大家来看下面几个问题： 一、你的宝贝标题关系到什么？ 1、你以后的宝贝的人气关键词排名 2、你的宝贝的被点击率 3、你的宝贝的直通车点击率 4、你的直通车的关键词的质量得分 你的宝贝的转化率 二、你的宝贝主图关乎到什么？ 1、你的宝贝的点击率 2、你的宝贝的直通车点击率 3、你的宝贝的转化率 店铺定位 定位和利润决定淘宝店的生死： 这个定位和利润是在所有营销之前，因为这是重中之重！（产品是最基本可信和基础） 基本上可以一句话：店铺的定位决定你的店铺生死! 货到付款的解决 1．邮政EMS 优点：有人的地方都能到； 缺点：服务态度差，邮寄的速度慢，一般不合个人签约 2.顺丰 优点：是中国最快的快递，全空运； 缺点：一般到县镇乡村这个级别的时候到不了，代收货款服务费是货款价格的5%，小客户回款周期是半个月到一个月，空运限制液体带电池类产品等等 3.宅急送快递 优点：陆运对快递产品限制不大，代收货款服务费3% 缺点：一边到县镇乡村这个级别的时候到不了，快递速度4天左右 大家去选择宅急送和顺丰就行了 签货到付款绝对没有大家想象的难签，很简单的，宅急送和顺丰一般要求是每个月邮费和服务费达到1000，大家直接说自己可以达到就ＯＫ了，一签就是一年，不用付任何费用的！ 经营的主体路线 一、集中力量重点打造几个店铺人气宝贝！不要太分散力量！ 二、做好这几个人气宝贝的关联营销，以人气宝贝辐射全店，把整个店铺打造成蜘蛛网四通八达来带动其他宝贝的销售！ 三、店铺每个其他的宝贝都必