诚信通销售入门手册.docVIP

诚信通销售入门 前言：我们都是狼族 产品介绍 两分钟说辞 电话预约及现场版完整说词 二次跟进说词和要点 上网演示 SALESKITS演示 提高拜访量和提高转化率的口诀 疑义处理 效果疑义 忙 促销、逼单 我们都是狼族 狼绝对不是上帝的宠儿！狼没有狮子一样的雄体利爪，也没有豹子一样的敏捷快速；上帝却给予了狼必须食肉的胃口。 天助不如自助，在绝对竞争的环境中，狼族凭借坚韧、顽强、忠诚、合作、战斗、牺牲等自然界最优秀的个体素质与最卓越的团队精神，成为最有生命力和竞争力的种群，成为强者，雄行天下。 所谓强者，并不是只有强大的实力，更具有强者的气质。没有强者气质的“强者”外强中干、色厉内荏。真正的强者像狼一样，也许并不具有最强的实力，但永远是精神上的最强者。 1)两分钟说辞阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场，在这个市场里有买家，也有卖家，而诚信通就是在这个市场里的一个摊位，通过这个摊位您可以把咱们的产品销售出去，把企业推广出去。它主要是通过以下三个方面帮您来做生意的：????? ?第一：咱们所有做生意最重要也是最关键的一个环节就是找定单，找客户，对不对？现在阿里巴巴上就有最直接的采购信息，里面有详细的联系方式和采购要求。您现在就可以拿起电话马上跟这些正在需要您产品的客户联系，主动出击地寻找客户；????? 第二：找到了合适的客户，为了他们可以更方便、直观地了解咱们的企业和产品，阿里巴巴为咱们企业量身定做了一个网上商铺，可以让咱们的企业和产品信息等更方便、直观地展示在客户面前。不管客户有没有听说过咱，只要一上网就可以看到咱们的企业和产品，随时和咱们洽谈生意，您接接电话就能找到生意；????? 第三：客户找到了，对咱们的企业和产品也了解了，就要正式涉及到成交，阿里巴巴通过企业身份认证和第三方支付平台支付宝可以最大限度地降低咱们的交易风险，让您和您的客户更加放心，促成你们生意的快速成交！??????总而言之，咱们阿里巴巴的诚信通服务就是为像咱们这样的企业第一直接提供采购定单，第二建设商铺做宣传，第三通过身份认证和支付宝降低交易风险，帮助您打造一个安全可靠有保障的网上商铺！它的费用是一年2800，如果没有什么问题这是我们的订单，您可以在上面签个字盖个章，和您的同行一样尽快把这一块的生意做起来。 2）电话预约及现场版完整说词 开场白（电话预约） 免费注册会员（真诚、自信、不急躁） 1） 服务的回访A；X总，您好。我是阿里巴巴天津服务中心的张三，看到您曾经注册了阿里巴巴的免费会员，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您最近好像比较少来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢？B；（半个月前登陆）您好！我是阿里巴巴天津服务中心的张三，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正值采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗？ C; XX,您好，我这里是阿里巴巴天津服务中心，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息？D;XX您好！我是阿里巴巴天津服务中心的张三，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。E; X先生，您好！我这里是阿里巴巴天津服务中心的张三，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。 2） 买家采购中心A；Xx，您好，我是阿里巴巴天津服务中心的张三，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。?? ???（恩）Xx最近我们受采购商的委托，需要寻找一些xx产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。以便提供更好的服务，您看好么？ 面对陌生老总开场; 简洁,直接,消除陌生感(PMP) a. 是***经理为推荐我来跟***总作一个沟通,因为阿里巴巴有项跟你公司的合作可以为您公司开拓市场,带来更多的生意,***经理比较有眼光,也认同我们的服务,由于这是一项企业的行为,需要***总来定夺.b. (土老板) ***总,我了解到贵公司是生产***产品的对不对,现在正有***家采购商通过我们阿里巴巴网站在做采购,那***总,我们阿里巴巴有项服务可以把这些采购商推荐给您,让您去跟他们做生意,您有没有兴趣对我们的服务做一个了解, c.今天打电话给您,我们阿里巴巴网站是目前国内最大,最专业的网上贸易市场,现在有2200多万的企业在这个市场里作生意, 阿里巴巴有项服务可以为您介绍更多的客户和生意,那**总您是否有这个兴趣做一个了解.老总的三种反应:1. 以为推销,直接拒绝;(报买家,同行,同地区) 2. 说向下面