管理与管理学课件三.ppt

[ 游戏引导 ] 游戏方法 教师准备好讨论题并制作成演示文稿，演示公布下面列出的三个将要讨论的问题。 将授课班级分为每6人一组的讨论小组，小组成员相对集中，每小组选出负责人。 每位学生对三个问题提出自己的观点，并以小组为单位展开讨论。 每位小组选派一位代表在全班进行发言，阐述本组的观点。 授课教师进行总结和归纳，并进入本章的中心话题——管理的绩效。 问题讨论 1、你从管理学这门课程获得了哪些主要收获？ 2、你认为管理的目标是什么？ 3、你认为应该怎样衡量管理的有效性？ 组织行为学 赵应文 第一章 绪论 学习目的与要求： 1、掌握社会组织的含义，组织的构成要素、种类和作用。 2、掌握组织行为及其特征、层次。 3、了解组织行为学的学科性质、理论体系、研究对象、研究内容、研究原则、研究方法和意义。 第一节 组织行为 一、组织的含义与构成 （一）组织的含义 1、组织是由互动的个人组成的人群集合体，是社会单元或社会实体。 2、组织具有明确的共同目标。 3、组织通过一定的职权关系和规章制度形成了较稳定的内部结构和层次。 4、组织既有着明确的边界，又是对外开放的，组织与周围社会环境发生相互作用。 （二）组织的构成 1、一定数量的成员 2、特定的活动目标 3、明确的行为规范 4、地位分层体系 5、物质设备 二、组织的分类与作用 （一）组织的分类 1、根据组织的目标和功能的分类 ①经济生产组织。 ②政治目标组织。 ③整和组织。 ④模式维持组织。 2、根据组织目标与受益者之间关系的分类 ①互利组织。 ②服务性组织。 ③赢利性组织。 ④公益性组织。 3、根据组织对其成员的控制方式分类 ①强制性组织 ②规范性组织 ③功利性组织 （二）组织的作用 1、组织能满足人的生产和生活需求 2、组织能满足人的心理需求 3、组织能满足个人价值实现的需求 三、组织行为 组织行为是组织内部要素的相互作用以及组织与外部环境相互作用过程中形成的行动和作为。 （一）组织行为的特征： 1、目标性 2、秩序性 3、高效率性 （二）组织行为的层次 1、个体行为 个体行为是单个人的行为，是个人在内在心理和外在环境驱使下而形成的行动和作为。 2、群体行为 群体行为以群体中的个体行为为基础，但是群体行为并不是个体行为的简单相加，而是一种群体人际行为和工作行为的综合表现。 3、组织行为 组织行为是个体行为和群体行为基础上产生的，但是组织行为并不等于个体行为和群体行为及其简单相加。组织行为包括组织目标行为、组织架构行为、组织运行机制、工作设计行为、组织发展以及组织变革等内容 第三节 组织行为学的界定 一、组织行为学的根据与理论基础 （一）组织行为学的根据 组织行为学作为一门边缘交叉性学科，它伴随着管理理论的发展和心理学、社会学、人类学等原理在管理中的具体应用而产生。 （二）组织行为学的理论基础 二、组织行为学的研究内容和学科性质 （一）组织行为学的研究对象 1、组织行为学研究的对象是人 2、组织行为学具体研究的是人的行为 3、组织行为学是从研究人的心理及行为规律入手，来探讨调动人的积极性的方法 （二）组织行为学的研究内容 1、个体行为的研究 2、群体行为的研究 3、组织行为的研究 4、领导行为的研究 （三）组织行为学的学科性质 1、综合性 2、层次性 3、两重性 4、实用性 三、研究组织行为学的意义 1、有助于加强以人为中心的管理，增强劳动者的主动性、积极性和创造性 2、有助于知人善任，合理地使用人才 3、有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力 4、有助于改善管理者和被管理者的关系 5、有助于提高现代化管理水平 6、有助于提高工作效率和劳动生产率 7、有助于促进社会主义精神文明的建设 第三节 组织行为学的研究原则与方法 一、组织行为学研究的原则与过程 （一）研究的原则 1、客观性原则 2、发展性原则 3、联系性原则 （二）组织行为学的研究过程 1、观察和实验阶段 2、系统分析阶段 3、预测阶段 4、检验阶段 二、组织行为学的研究方法 （一）按研究的性质分类 1、理论性研究 2、应用性研究 3、服务性研究 4、工作性研究 （二）按研究的深度分类 1、描述性研究 2、预测性研究 3、因果性研究 （三）按研究变量的可控程度分类 1、观察法 2、实验法 3、调查法 4、测验法 5、个案分析法 6、统计分析法 三、组织行为学研究方法的应用 （一）坚持收集资料的客观性 （二）坚持研究程序和具体方法的公开性 （三）坚持观察和实验条件的可控性