长城电脑员工绩效管理办法--长城计算机管理制度.docVIP

长城电脑员工绩效管理办法 一、目的 通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续双向沟通，帮助管理干部和员工不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人、公司各单位和公司整体绩效目标的实现。 二、适用范围 适用于各单位经营管理系列（M1-M7系列）和专业技术系列(E系列)员工的季度绩效考核。 市场销售系列及技能操作系列的绩效考核办法另行制定。 三、名词解释 1.绩效管理：绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。它通常包括绩效计划、持续的绩效沟通（跟进与指导）、绩效记录、绩效考核、绩效诊断和提高等环节。 2.绩效考核：绩效考核作为绩效管理的一个环节，是指公司从上级的视角，对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。公司绩效考核分月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。如无特别说明，本规范所指绩效考核均为季度绩效考核。 3.本办法中提到的部门如无特殊说明指事业部/职能部门/业务中心。 四、绩效管理工作的主要环节 五、各级员工绩效管理具体操作规范 （一）M6-M7级员工 1.部门第一负责人 部门考核分数作为部门第一负责人考核分数（详见长城电脑各部门绩效考核暂行管理办法）。 2.非部门第一负责人 制定工作计划/目标并确认考核指标（时间：本季度首月10日前） 根据部门职责和公司的经营计划，制定本部门的季度工作计划/目标，填写《季度工作计划/工作业绩考核表》（见附件五），并与部门第一负责人、公司主管领导沟通达成考核的指标和标准，签字后提交人力资源部备案。 被考核人自评（时间：本季度末最后一周） 被考核人根据备案的《季度工作计划/工作业绩考核表》，进行自我评价，并填写下一季度《季度工作计划/工作业绩考核表》提交给部门第一负责人及公司主管领导； 绩效评定（时间：下季度首月10日前） ①第一次评定（时间：下季度首月3日前） 部门第一负责人对照《季度工作计划/工作业绩考核表》对被考核人进行初次评定后交公司主管领导。 ②公司主管领导评议与沟通（时间：下季度首月5日前） 公司主管领导与部门第一负责人进行沟通后，对被考核人的绩效进行评价，提交总裁。 ③总裁评议与沟通：（时间：下季度首月的10日前 ） 总裁与公司主管领导进行沟通后对被考核人进行评价。 （4）结果汇总（下季度首月15日前） 总裁将考核分数确定后交人力资源部存档。 （二）、M1-M5级员工以及专业技术系列(E系列)员工（附件一：季度绩效考核工作流程图） 1.制定季度工作计划（时间：本季度首月15日前） （1）初稿阶段（时间：本季度首月3日前）： 员工参照本岗位《职务说明书》，制定并向直接上级提交本季度《季度计划/工作业绩考核表》（见附件六）。 （2）确定阶段（时间：本季度首月15日前）： 各单位直接上级应对下属员工提交的计划初稿进行审定，并在进行季度绩效面谈时，与员工共同讨论《季度计划/工作业绩考核表》；计划确定后，直接上级和员工各执一份，作为本季度的工作指导和考核依据。 《季度计划/工作业绩考核表》模版见附件，此模版为建议模版，各部门可以根据实际情况进行调整，但应提前将调整情况向人力资源部备案。 2.计划跟进与指导（时间：本季度全过程） （1）直接上级应观察和记录员工在计划执行过程中的重要业绩表现（长处与不足），就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期（建议至少每月一次）与员工一起就本季度计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。 （2）在计划执行过程中，如出现重大计划调整，员工须重新填写《季度计划/工作业绩考核表》，并及时提交给直接上级。重大调整是指以下情况： ①权重大于20%的工作任务取消或新增； ②现有任务权重变化（增减）超过20%。 （3）直接上级应及时掌握计划执行情况。在发生重大计划调整时，应与员工一起及时确认计划的更改，明确指出员工工作中的问题，提出改进建议。 （4）对重要绩效问题的观察与指导，建议形成书面的“观察/指导工作记录”。记录内容包含：重点指导事项、指导意见与建议、资源支持承诺和员工反馈等。 3.员工自评与述职（时间：本季度末最后一周） 每季度结束时，员工应对照《职务说明书》和《季度计划/工作业绩考核表》，从工作业绩和工作表现方面进行述职和自我评价，填写下一季度的《季度计划/工作业绩考核表》提交给直接上级。 4.绩效评定（时间：下季度首月7日前） （1）第一次评定：直接上级评价 直接上级应按照员工的《职务说明书》和《季度计划/工作业绩考核表》的要求，参考员工自评与述职说明，对员工的工作业绩和工作表现进行评价。 （2）第二次评定：直接上级与隔级上级/部门（总）经理 直接上级与隔级上级/部门（总）经理进行面谈，确认员工的绩效评价结果。 （3）综合调整：部门（总