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第四节社会工作者的主要角色　　一、社会工作者的概念　　(一)社会工作者的含义　　社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性服务活动的人员。主要分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员　　(二)、社会工作者的一般特征　　1、认同并遵循社会工作的价值准则　　2、他们是从事社会福利服务的人员，而不是官僚。　　3、他们掌握一定的社会工作专业方法。　　4、他们在一定的组织框架内开展职业性助人活动。　　记忆点：认同准则从事服务，专业方法助人活动。　　(三)社会工作者与志愿者的关系　　虽然二者在提供社会服务方面的活动有相似，但明显区别在于：　　1、活动方式不同　　2、专业技术能力不同　　3、处理问题的难易程度不同　　4、社会约束不同　　记忆点：方式技术难易约束　　(四)实际社会工作者和专业社会工作者　　1、实际社会工作者一般是行政或事业“干部“，而不是专业人员。　　2、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。　　3、实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系　　4、实际社会工作者的活动或多或少带有政治色彩　　5、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工者首先遵循的是专业权威　　记忆点：干部训练上下平等，政治色彩行政权威　　二、社会工作者的角色　　(一)社会工作者的基本角色　　1、服务提供者　　2、支持者　　3、倡导者　　(二)社会工作者的间接角色　　1、管理者　　2、资源争取者　　3、政策影响人　　4、研究者　　记忆点：服务提供支持倡导，管理资源政策研究。　　三、社会工作者的知识基础　　(一)、学科知识　　哲学、社会学、心理学、管理学、教育学　　(二)、政策知识　　(三)、技术知识　　调查研究的技术，口语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术　　(四)、文化知识　　自然科学知识、社会科学知识、人文知识　　记忆点：学科政策技术文化　　四、社会工作者的能力要求　　(一)技术能力　　(二)文化能力　　(三)心理素质　　(四)持续学习能力　　记忆点：技术文化能力，心理持续学习填空题：（共10题，每题1分，共10分。请将正确答案填写在答题卷上）1、去年10月15日，我国自行设计制造的载人神舟五号飞船在酒泉卫星发射中心成功升空，它标志着中国已成为世界第三个能够独立开展载人航天活动的国家。2、十届全国人大二次会议通过的宪法修正案，确立了“三个代表”重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位。3、今年的第二届厦门国际马拉松赛，同时也是中国选手参加雅典奥运会的选拔赛。4、思维和存在的关系问题是_哲学_的基本问题。5、我国四大古典文学名著是《红楼梦》、《水浒》、《三国演义》、_《西游记》_。6、1937年，国民党军队英勇阻击侵略我国华北日军的主要战役发生在_台儿庄_。7、我国的最高权力机关是_全国人民代表大会_。8、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是_会议纪要_。9、_社区_是人们结成的地域性社会生活共同体。10、社区居民自治的“四个自我”是指自我管理、自我教育、自我服务、_自我监督_。二、判断题：（共10题，每题1分，共10分，对的在答题卷上打“∨”，错的打“×”）错1、2004年1月6日，国务院决定中国银行和中国工商银行实行股份制改造试点。对2、加快城镇化进程，必须逐步提高城镇化水平，坚持大中小城市和小城镇协调发展，走中国特色的城镇化道路。对3、个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。对4、静止是事物运动的一种特殊状态。错5、行政效率和企业效率都是为了追求更大的经济效益。错6、清晨，老年人适宜到树木多、草木茂盛的地方锻炼。错7、社区体育活动应以健身、娱乐和竞技为目的。错8、社区居民自治的主体是全体业主。对9、政府与社区居委会是指导与协助、服务与监督的关系。错10、《社区居民自治章程》由街道办事处制定并负责解释。三、单项选择题：（共30题，每题1分，共30分。）(请将正确答案填写在答题卷上)单项选择题：1、胡锦涛同志在中央纪律检查委员会第三次全体会议上讲话指出，______是辨证唯物主义和历史唯物主义以一贯之的科学精神，是我们党的______的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。A．与时俱进组织路线B．求真务实政治路线C．求真务实思想路线D．求真务实组织路线2、“一国两制”的基本内容是，在中华人民共和国内，国家的主体实行社会主义，香港、澳门和台湾实行资本主义。______是_______前提。“港人治港”必须“以______为主体的港人来治理香港。”()A．“两制”“一国”爱国者　　B．“一国”“两制”爱国者C．“两制”“一国”中国人　　D．“一国”“两制”中国人3、2008北京奥运会会徽图形为中国传统印章图形中的一种“