如何当好中层管理者幻灯片.pptVIP

跟同僚相处的两个原则 1.面子第一，道理第二 2.高调做事，低调做人 亲和力是什么力？ 亲和力＝沟通力﹢包容力 沟通力=表达能力+理解能力 孙悟空是不是一个好经理？ 总经理------唐僧 （完美型性格） 经理------孙悟空 （力量型性格） 经理------猪八戒 （活泼型性格） 经理------沙和尚 （和平型性格） 博得同僚好感的三点建议 1.彼此尊重，从我做起2.适当保持距离3.懂得分享,勇于担当 要我跟他合作？ 不行， 必须他跟我合作！ 现在面临的问题的是： 1.我所推进的工作，虽然领导大力强调推进，但在各部门的所有业务中实际所占份额只有2％－3％； 2.各部门领导包括所属员工从来以基本业务为主，根本不关心改善活动，或者压根儿就反感，而我对他们没有管辖权； 3.总经理虽然总是强调其重要性，但对下属管理者（除我之外）是不考核这一块工作内容的。而对我因为这是我的主要推进工作，必须要考核。所有人完不成指标没有任何惩罚措施，但却会使我的考核评价降低。曾经有一位管理者直接对我说，反正我们不交报告，最后挨说的是你，不是我们。 请问：我该怎么办？如何去推进我的工作？ 第一部分 中层管理者的现状与内伤 一、优秀中层经理的3种具体表现: 1.正确贯彻上司意图，深得上司器重； 2.与同僚协同作战，颇受同僚喜欢； 3.带领下属实现目标，广被下属推崇； 为什么会有中层经理？ 因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而委托 某些人 做某些事； 经理 管理 为什么会有中层经理？ 因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而委托 某些人 做某些事； 在企业中，从事经营管理活动，以此为职业，以之谋生，将所经营管理部门的成功、所在企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。 为什么会有中层经理？ 因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而委托 某些人 做某些事； 把事情托付给别人办理 二、中层经理的4种错位 把自己当成群众领袖，民意代表 把自己当成一方诸侯，小国之君 把自己当成劳动模范，生产标兵 把自己当成小兵一个，自然一卒 在领导面前，我是下级，是命令的执行者，在下属面前，我是领导，是****的形象和代表，在其他部门经理面前，我是服务者和配合者。 受公司委托，我是本部门的管理者，在村镇银行的决策方面，我是情报提供者、建议者。 企业文化的传播者与建设者 中层经理的三层境界 做经理 坐经理 作经理 打冲锋 做管理 树威信 中层经理的三大职责 承上启下 承前启后 承点启面 固步自封 杀鸡取卵 欺上瞒下 出卖上司 糟蹋下属 基层抱怨而去，很大程度是中层的原因 目无大局 不善沟通 不能共享 心态浮躁,借口太多 危机感淡薄，学习力不足 缺乏老板意识 糟糕中层经理的 三大内伤 第二部分 与上司相处的七大原则 ① 上司永远是对的 1.无论如何，必须给足面子 2.合理地坚持，圆满地沟通 3.不能让上司道歉（即使被骂错） ② 不要议论上司的是非 1.长幼有序，是组织力量的保证。 2.上司是自己最大的客户。 3.就算是朋友，也要简化为上下级关系；天大的秘密和牢骚，最好放在肚中。 ③ 不要抢上司的风头 1.见微知著 ，不可熟不拘礼。 2.不该出现的场合不要出现。 3.该出现的场合不要瞎表现。 4.不可表现得比上司更聪明。 5.不与上司抢功劳 ④独立承担责任 1.不仅仅传达命令，比上司想得更多一点。 2.上司首先要结果，然后要过。 3.不犯两次同样的错，让上司安心。 ⑤敏感上司的立场 1.努力理解上司意图，让上司省心。 2.用适当的方式反映现实。 3.上司不喜欢听的话：我们没有经验，我们资源有限，我们时机还不成熟，等等。 1.适时报告工作进度，让上司放心。 2.不要瞎请示，否则他会认为你太没能力。 3.出现状况，要问自己：为什么会这样？差距有多少？该怎么解决？如果总是听指示，你也难有出息。 ⑥不要随便请示， 请示时要有备选方案 ⑦让上司做好人，自己扮黑脸 1.大家都做好人，事情就做不好； 2.你做好人，高层做坏人，企业就要倒掉； 3.你做坏人，上司做好人，好人就会保护坏人； ●比别人早一点到公司。别以为没人注意到你的出勤情况，如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。 ●不要一到下班时间就消失得无影无踪。看看公司还有什么事要做，如果你不能留下来帮忙，那也应抵家后打电话回公司表示一下自己的关心。 ●不要谈论自己的私事，不要炫耀自己的私生活，更不要期望倾诉衷肠。 ●不要提交一份连你自己都不想收到的报告，不要搪塞上司，上司不是傻子。 ●要