酒店管理-四川农业大学.docVIP

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2017-12-15 发布于天津
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浅析酒店个性化服务以中南海滨大酒店前台服务为例专业学号姓名指导老师摘要随着酒店业的发展进步个性化服务逐步以鲜明的针对性和灵活性成为一种趋向且由此产生的客人和酒店间的亲和力也成为酒店增强市场竞争力的有效办法个性化服务是现在饭店企业打造自身品牌获得竞争优势的途径之一本文从个性化服务的内涵入手着重阐述酒店个性化服务的重要性及其在实际中的运用目前存在的问题个性化服务于标准化服务的关系以期给广大高星级从业人员带来建议和帮助关键词个性化服务运用问题前言目前酒店行业竞争日趋激烈个性化服务一词正逐渐被酒店所认可

浅析酒店个性化服务---以中南海滨大酒店前台服务为例专业：XXXXX 学号：XXXXX 姓名：XXXX 指导老师： XXXX 摘要：随着酒店业的发展进步,个性化服务逐步以鲜明的针对性和灵活性成为一种趋向, 且由此产生的客人和酒店间的亲和力也成为酒店增强市场竞争力的有效办法。个性化服务是现在饭店企业打造自身品牌，获得竞争优势的途径之一。本文从个性化服务的内涵入手，着重阐述酒店个性化服务的重要性及其在实际中的运用目前存在的问题,个性化服务于标准化服务的关系。以期给广大高星级从业人员带来建议和帮助。关键词：个性化服务；运用；问题前言目前酒店行业竞争日趋激烈，“个性化服务