金宏电子政务工程多媒体协作平台解决方案.ppt

金宏工程是我国电子政务重点建设的“十二金”工程之一，项目总体目标是实现8个宏观经济管理部门的互联互通和信息共享。 其目的主要在于通过现代信息技术在政府管理中的应用与普及，对政府信息资源进行二次开发整合和管理，从而进一步提高政府的办公效率、决策水平、管理能力，通过阳光施政、透明执政，促进政府职能的转变，节约行政开支，改进业务流程和工作方式，从而实现更好地为社会公众服务（包括信息服务）的目的。 金宏电子政务工程多媒体协作平台解决方案 * Ivan.wang2010.1.31 项目背景-金宏工程 项目背景-电子政务平台 金宏工程通过建设“一体化” 的技术系统并统一推广应用，实现政府机关“一网式办公”；整合行政资源，实现“一体化政府”和“一站式服务”的目标。金宏工程按照上述目标和思路，逐步构筑起电子政务体系，即由八个平台、六个中心组成的高度一体化的核心技术体系和统一推行的10个领域的应用体系。 多媒体协作平台：这是一套与“一体化”电子政务平台紧密集成，集视频会议、可视电话、即时消息、文档共享、文件传输等功能于一体的多媒体通信系统。为政府机构提供网上多媒体沟通协作服务。 需求分析-多媒体协作平台 在上述理念的基础上，红杉树信息技术有限公司推出了“电子政务多媒体协同应用整体解决方案”，方案将各种多媒体协同应用整合在统一的平台之上，实现“内部一网式办公”支撑“对外一站式服务”。 “内部一网式办公”：政府内部人员在办公桌上可随时登录系统，进行在线协同办公、视频会议、网络传真、党政培训、视频督查、视频监控与应急指挥等应用；同时可与政府电子政务系统进行无缝整合，例如OA、公文流、邮件系统等，实现业务系统与多媒体协同平台的消息传递。如：待办件提示、紧急件提示等。 “对外一站式服务”：为企业与公众提供各种服务，包括在线接访、在线政策咨询、上访等，大大加强了政府内外部沟通力度，树立政府形象，提升政府的指导作用以及公众服务水平。 解决方案-多媒体协作平台 政府协同办公平台 EasyTouch融合通信平台作为一个实时协同、统一消息、集中处理业务的工作中心。人们可以通过 PC 和 网络的连接随时随地与组织上的任何人进行通讯和协作，能够及时的获取已集成的业务系统消息。 还能够提供很多应用如：快速访问人员组织；简单、方便的沟通方式；多人之间的实时协作；协作记录；会议室级别视频会议模块等。 为政府提供了一种强大、易用、可伸缩、安全可控的政府级即时消息传递和消息统一集成的在线工作中心的解决方案。 视频会议平台—视频会议、党政培训 　红杉树网络视频会议系统为政府部门的应用提供了理想的解决方案。通过红杉树网络视频会议系统，实现政府上下级以及各部门之间的视频会议，上级精神传达，党政培训，业务研讨的要求。在会议室里部署专业级别音视频设备，便可提高管理沟通效率。 通过将EasyTouch即时通讯和政府机关的各个办公业务系统整合，多套系统的待办事宜、消息流转、工作提醒等信息被自动集中收集并加以分类管理，同时通过即时消息、Web消息、短信通知等手段将这些消息第一时间提醒给需要处理的工作人员。 政府办公扩展平台-三方系统集成 工作人员只需要点击面板中集成的三方系统，单点登录功能实现了无须输入用户名密码就可以自动进入消息产生的原业务系统中，无须在该系统中寻找该消息的处理界面，系统会自动导航到该消息的处理窗口。 应急指挥平台 通过和PSTN的集成，可以实现电话、手机等终端的呼入、呼出，前方能够随时随地的接入应急指挥系统中，听候上级的指挥。 应急指挥系统对提高各级行政机关的效能，提高各级应对突发事件的能力等方面都能起到重要作用。 视频应急指挥平台通过的H323硬件视频会议系统集成功能，在紧急事件处理中，下级政府机关可以直接得到上级甚至中央部门的指示，快速响应，快速部署。 　 红杉树信息技术有限公司采用先进的信息化技术，将身份认证、Webtouch呼叫中心，信息门户、电子邮件、短信、EasyTouch及时通讯等多个系统整合起来，依托各级政府门户网站，为政府、企业、普通市民提供统一的一站式信息服务。为政府、企业和市民搭建了友好的沟通桥梁，在降低各方沟通成本的同时，有效提高政府办公效率。 政府市民沟通平台