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寒暄技巧
让你的客户喜欢你 衷心的喜欢你的客户 和你的客户谈恋爱 什么是你心中最美的东西？ 什么是你最真实的语言？ 什么时候你说话最自然？ 什么时候你对面的人最喜欢你？ “爱”由心生，发自内心的喜欢你的客户！ 接触的步骤 寒暄的基本方法1 问候法： 例1：王总啊，先前给您打电话你一直非常忙，今天能够有幸和您见上一面真是难得呀，最近怎么样？还忙吗？ 例2：王总啊，之前给您打电话的时候，听说您出差了，出差辛苦啦 攀认法： 例1：王总，我听您公司的职员说您是广州人，真巧，我也是广州人，还是老乡呢。 例2：王总，听说您是广州人？我在广州上了4年学，说起来广州也算是我的第二故乡了。 。 寒暄的基本方法2 触景生情型 例1：您桌上这本书我现在也正在看，这真是一本不错的书。 例2：您的高尔夫球打得一定非常好吧，一看您的装备就看的出来！（正在收拾打球的装备） 夸赞型 例1：没想到您这么年轻！ 例2：您桌上的这个石雕真是太精美了！ 话题选择 谈气候：这个季节很宜人。 谈旅行：这次休假打算去那里？ 谈家庭：您孩子考试结果如何？ 谈健康：您的脸色看起来不错。 谈朋友：前几天我碰到了小林了。 谈爱好：您墙上挂的字画真的很棒，一定是某个大家的真迹吧？ 谈内蓦消息：我有一个好消息告诉您。? 学会赞美 赞美的作用 让彼此第一次接触的紧张心情放松下来 解除客户的戒备心 建立信任关系 拉近彼此的距离 赞美的方法 放下架子，保持微笑； 寻找可赞美的题材； 请教也是一种赞美； 用心去说，不要太修饰； 将客户的缺点转变为优点； 赞美别人赞美不到的细小地方； 赞美他（她）引以为荣的； 利用第三者传递赞美。 发现美的眼睛 谢谢大家！ 问候 寒暄赞美 建立信任感 切入主题 是互相联络感情的重要纽带 专业化推销流程——接触 * *
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